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Pilotage de projets numériques de A à Z.

À votre écoute

Tout le savoir numérique dans une main tient une boule transparente avec les logos de l'industrie digitale

Lexique du vocabulaire numérique.

Familiarisez-vous avec le langage de l’industrie digitale grâce au lexique du vocabulaire numérique.

De A à Z, consultez des dizaines de définitions rédigées par moi-même et qui n’avaient, au départ, d’autre but que de me permettre d’apprendre un langage que je ne connaissais pas.

S’il vous est utile, j’en serais ravi, mais soyez indulgent : je ne suis pas linguiste. Bonne lecture !

Définitions commençant par la lettre A

ABNF

Acronyme de Augmented Backus-Naurgital Form. En francais : forme dorsale-naurgienne augmentée.

Métalangage standard appliqué par l'IETF pour décrire un langage RFC. Son format est similaire à EBNF malgré quelques différences.

AD REQUEST

Une Ad request est comptabilisée chaque fois que votre site web demande qu'une annonce soit affichée à l'écran.

ADSL

Acronyme de Asymmetric Digital Subscriber Line. En français : ligne d'abonné numérique asymétrique.

le téléphone utilise des signaux le long d’une paire de fils de cuivre avec des fréquences de 25 à 3 400 hertz. l’ADSL utilise ces fils de cuivre de manière parallèle, utilisant 255 bandes de fréquences atteignant 1.1 mégahertz, bien au-dessus des fréquences vocales classiques.

Joseph Lechleider, inventeur de l’ADSL en 1988, remarqua que lorsque les débits ascendants et descendants étaient les mêmes (SDSL), les parasites étaient nombreux et les débits très faibles. En rendant la connexion asymétrique, il permit de faire passer jusqu’à 16 mb/s de données permettant l’essor d’Internet, de la télévision numérique et de la VOIP.

Affordance

Capacité d'un système ou d'un produit à suggérer lui-même sa propre utilisation. Pour un site web, vous utiliserez des éléments visuels (logos, icônes, etc.) qui permettent de comprendre par eux-mêmes ce qui va se passer si vous les utilisez (skeuomorphisme). Exemple : un bouton « Play » pour démarrer un fichier audio.

AL-Kwarizmi

Mathématicien et écrivain persan ayant vécu au IXe siècle (783 – 850). Découvreur du zéro, il vulgarisa jusqu'en Europe la connaissance des chiffres indiens de la numération décimale (l'algèbre) et la résolution des équations. Son nom est à l'origine du mot « algorithme » qu'il contribua à classer bien qu'il n'en fût pas l'inventeur.

Algèbre

Mot directement tiré du traité « kitab al jabr w'al muqabalahe » écrit par Al-khwarizmi. Al jabr, signifie « la remise en place ». cet ouvrage explique que pour résoudre des équations simples, il faut prendre un terme, le changer de côté du signe = tout en inversant son signe (+ vers – et – vers +).

Algorithme

Mot créé à partir du nom du mathématicien persan Al-khwarizmi, père de l'algèbre. Ils sont au cœur de l'informatique même s'ils ne sont pas cantonnés à cette discipline.

Un algorithme est une suite d’instructions simples liées entre elles, permettant d’exécuter une ou plusieurs tâches plus complexes résolvant un problème. Un algorithme peut être exécuté par un humain ou une machine. Si c’est une machine qui le fait, cela peut être automatisable mais ne nécessite aucune intelligence. Il y en a de deux sortes :

  • Les algorithmes génériques qui travaillent sur des données brutes (ex : logiciel de compression) ;
  • Les algorithmes spécifiques qui connaissent le type et le format des données sur lesquelles ils interviennent (ex : moteurs de recherche).
Aliweb
Page d'accueil du moteur de recherche Aliweb
Page d'accueil du moteur de recherche Aliweb

Considéré par beaucoup comme le premier véritable moteur de recherche, Aliweb fut lancé par son créateur, Martijn Koster, en mai 1994. Sa particularité était de ne pas avoir de crawler ce qui fait que les webmasters devaient soumettre leurs pages et leurs sites web au moteur pour qu’il les indexe et crée une méta description. Malheureusement, peu le firent, ce qui tua le moteur de recherche même si cette technique avait l’avantage d’utiliser très peu de bande passante.

Alta Vista
Page d'accueil du moteur de recherche Alta Vista
Page d'accueil du moteur de recherche Alta Vista

Moteur de recherche lancé le 15 décembre 1995 par des chercheurs de Digital Equipment Corporation. L’objectif de l’entreprise en lançant son moteur de recherche, n’était pas de le commercialiser mais de montrer la puissance de l'un de ses supercalculateurs, l’Alphaserver 8400 turbo laser. Il se caractérisait par une très grande rapidité d’exécution et une très bonne fiabilité de ses réponses. Son nom vient d’une vue de Palo Alto. Son moteur de crawl, Scooter, a été développé par le Français Louis Monier. Alta Vista rencontra un succès foudroyant puisqu’en 1997, il attirait 80 millions de visiteurs chaque jour. En février 2003, alors qu’il a été largement dépassé par Google depuis 2001, il est vendu à Yahoo pour 140 millions de dollars avant que celui-ci ne l’intègre à son propre moteur en 2011 puis abandonne la marque en 2013. Triste fin pour un pionnier...

AMA

Ask Me Anything.

Analyse de log

Logiciel permettant de voir comment un site internet est vu par Googlebot.

Analogique

Manière de transporter les signaux (radios, voix, etc) sous forme d'ondes électriques continues.

Anchor text

Partie textuelle visible d'un lien.

Annonceur Web

En affiliation, ce terme désigne l'entreprise qui rémunère l'éditeur d'un site internet pour mettre des liens ou des bannières depuis son site vers celui de l'annonceur.

API

API signifie Application Programming Interface. C'est un ensemble de lignes de code plus ou moins développées que l’on appelle interfaces logicielles. Elles permettent à des logiciels de conception totalement différente de communiquer entre eux afin de faciliter l’interopérabilité.

Application Web

Page web qui permet à l’utilisateur d’effectuer des tâches interactives. Elle n’affiche donc pas que du contenu. Hébergée dans le cloud, elle a l’avantage de faire les mêmes tâches qu’un logiciel classique, mais sans nécessité l’installation sur un ordinateur.

Apprentissage profond

Approche pour faire du machine learning.

Arborescence d'affichage

Elle regroupe le dom et le cssom.

Archie

Au départ, il s’agissait d’un projet développé par un étudiant, Alan Emtage, dans le cadre de ses études en sciences informatiques à l’université McGill à Montréal. J. Peter Deutsch et Bill Heelan rejoignent le projet qui en 1987, est conçu pour permettre aux étudiants et aux enseignants de l’université de trouver des logiciels et des documents sur des serveurs ftp.

Page d'accueil du moteur de recherche Archie
Page d'accueil du moteur de recherche Archie

Puis en 1990, il permet de faire des recherches en direct via le protocole Telnet. Archie devient alors ce que beaucoup considèrent aujourd’hui comme le premier moteur de recherche sur Internet avant de disparaître face à la concurrence.

Arpanet

Arpanet, qui est l'acronyme de Advanced Research Projects Agency NETwork, fut le premier réseau d’envoi de données par paquets. Il préfigure ce que sera plus tard Internet. Sa première démonstration eu lieu en 1972.

L’idée originale, à visée militaire, était de pouvoir continuer à échanger des données entre ordinateur en cas de frappe nucléaire par l’URSS. En effet, pour être capable de répliquer à cette première attaque, il fallait conserver aux ordinateurs leurs facultés à communiquer ensemble pour envoyer une bombe nucléaire sur l’agresseur.

Pour cela, il fallait construire et utiliser un réseau décentralisé qui continuerait à fonctionner même si l’ennemi détruisait un poste de commutateurs centralisés. Or, les communications téléphoniques étaient basées sur un protocole centralisé. Arpanet fonctionne sur un mode distribué : cela veut dire que si les paquets de données ne peuvent transiter par un chemin, ils emprunteront un autre chemin pour parvenir à destination.

Initialement, Arpanet était destiné aux scientifiques afin d’échanger des données entre leurs ordinateurs. Mais très rapidement, il devint un bureau de poste ultra rapide pour échanger des messages.

En 1983, Arpanet fut coupé en deux : une partie à finalités militaires et une partie à finalités civiles.

Array [ ]

Conteneur sous forme de tableau pouvant accueillir différents types de données.

ATAWAD

Acronyme de AnyTime, AnyWhere, Any Device. En français : n'importe quand, n'importe où, n'importe quel appareil.

Atawad, marque déposée, est un terme inventé par Xavier Dalloz pour illustrer le fait que grâce au numérique, les personnes peuvent se connecter à n’importe quelle heure de la journée, depuis n’importe où et avec n’importe quel type d’écran. Cela leur confère une sorte d’ubiquité qui implique que les marques doivent être en mesure de leur répondre efficacement à tout instant.

Autorité d'un site Web

Google, le définit ainsi dans un brevet de 2017 :

En général, un site faisant autorité est un site dont le système de recherche a déterminé qu'il proposait un contenu particulièrement fiable, précis, et digne de confiance. Le système de recherche peut distinguer les sites faisant autorité des sites de faible qualité présentant des ressources dont le contenu est superficiel, ou qui affichent fréquemment des publicités intrusives ou abusives que l’on peut qualifier de spam. Le fait que le système de recherche considère qu'un site fait autorité dépendra généralement de la requête. Par exemple, le système de recherche peut considérer le site des Centres pour le Contrôle des Maladies, « cdc.gov », comme un site faisant autorité pour la requête « cdc contre les piqûres de moustiques », mais peut ne pas considérer le même site comme faisant autorité pour le requête « recommandations de restaurants ». Un résultat de recherche qui identifie une ressource sur un site faisant autorité pour la requête peut être appelé résultat de recherche faisant autorité.

Source : Google - Obtaining authoritative search results.

Average AD Revenue Per User

Revenu moyen que rapporte chaque utilisateur. On le calcule en divisant le revenu total gagné grâce aux annonces par le nombre total d'utilisateurs.

AVI

Agent Virtuel sur Internet.

Définitions commençant par la lettre B

Babbage Charles (1791 - 1871)

Inventeur en 1834 de la machine analytique, considérée par certains informaticiens comme le premier ordinateur mécanique. C’était une machine à calculer à laquelle il incorpora des cartes du métier Jacquard pour pouvoir lui donner des instructions sur un mode séquentiel.

Machine analytique de Charles Babbage
Machine analytique de Charles Babbage

Jamais construite de son vivant, c’est son plus jeune fils qui construisit en 1888 l’unité centrale et l’imprimante avant de faire la démonstration de son fonctionnement devant l'académie royale d'astronomie en 1908 pour rendre hommage à son père.

Baidu - 百度
Page d'accueil du moteur de recherche Chinois Baidu
Page d'accueil du moteur de recherche Chinois Baidu

Moteur de recherche chinois signifiant « cent degrés » , créé en 2000 par Li Yanhong.

Backrub

Backrub est le premier nom du projet de moteur de recherche Google.

Moteur de recherche Google juste après Backrub
Moteur de recherche Google juste après Backrub

Créé en 1996 par Sergey Brin et Larry Page, il se définissait comme un « robot d'indexation Web » conçu pour parcourir le Web. Backrub était un projet de recherche de bibliothèque numérique du département d'informatique de l'Université de Stanford.

Backrub était écrit en Java et en Python et fonctionnait sur des ordinateurs Sun Ultra et Intel Pentium exécutant Linux. La base de données principale était conservée sur un Sun Ultra II avec 28 Go de disque dur.

Baran Paul (1926 - 2011)

Inventeur, avec Donald Davies (un Britannique qui fit lui-même cette découverte de son côté), de la communication par réseau de paquets de données. Il a aussi créé de nombreuses entreprises exploitant ses recherches dont plusieurs sont cotées en Bourse.

Il a fondé l’Institut du Futur, un think tank ayant pour objectif de faire de la prospective.

Beacon

Inventé par Apple, le beacon est une balise, munit d’un capteur et d’une batterie, qui échange des informations avec des smartphones et/ou des tablettes. Basé sur la technologie BLE (Bluetooth Low Energie), elle permet aux enseignes physiques d’envoyer des messages aux clients présents dans les rayons des magasins : promotions, information, suivi du parcours client, etc. Selon une étude réalisée par Reports Monitor, le beacon devrait représenter un marché de 33.7 milliards de dollars d’ici à 2025, avec un triplement du nombre d’appareils déployés chaque année.

C’est donc une technologie d’avenir d’autant plus qu’elle sert de plus en plus à l’industrie 4.0 pour, par exemple, localiser des équipements dans les aéroports ou identifier des containers sur les bateaux.

Bélénios

Logiciel de vote électronique conçu par les équipes de l’INRIA et du CNRS ayant pour vocation de remplacer le vote par correspondance, d’organiser des sondages (et ainsi de remplacer Google form) ou de nouvelles consultations mais pas de remplacer le vote papier dans l’isoloir pour les élections politiques.

BERT

Acronyme de Bidirectional Encodeur Representations from Transformer.

BERT est un code TensorFlow de modèle de représentation du langage utilisé par Google, permettant une compréhension accrue du langage naturel par les algorithmes. Au lieu de traiter les mots-clefs d’une recherche les uns après les autres, l’architecture de réseau de neurones traite les mots de la requête ou de la phrase les uns par rapport aux autres.

Cela transforme totalement les technologies de pointe en matière de classification de texte, de traduction, de synthèse et de réponse à des questions. Très utile, donc, pour les assistants vocaux.

Bing

Bing est la quatrième version du moteur de recherche de Microsoft après Live Search, Windows Live Search et MSN Search.

Microsoft Bing fut créé en 2009 par la firme de Redmond. Au travers de ses guidelines, il permet aux développeurs et aux webmasters de mettre en place de bonnes pratiques pour obtenir de la visibilité sur ses résultats de recherches (SERP).

BIT

Acronyme de BInary DigiT.

Unité fondamentale de mesure d’une quantité minimale d’information transmise par un message. Cette unité ne peut prendre que deux valeurs : par exemple 0 et 1 ou bien vrai et faux. 8 b (bits) = 1 o (octet). C’est ce que l’on appelle le langage binaire parce qu’il se fait en base2. Attention à ne pas le confondre avec le Byte (avec un B majuscule).

Black hat SEO

Un « black hat SEO » est une personne qui ne respecte pas les guidelines et les bonnes pratiques Google pour améliorer la visibilité de son site internet.

Blockchain

La blockchain est une base de données décentralisée accessible à tout le monde et dont le contenu n'est pas stocké dans un seul endroit mais plusieurs. Chaque utilisateur a un droit d’accès (écriture et lecture). Aucune autorité centrale ne dirige les actions, celles-ci sont validées par tout le monde ce qui les rend plus difficiles à pirater.

Bookmarklet

Favori sous forme de fichier Javascript exécutant certaines tâches sur les pages d’un site web.

Bootsrapping

Technique consistant à lancer un programme à partir de ce même programme en exécutant une série minimum d’instructions pour y parvenir. Par exemple, un système d’exploitation comme Windows 10 se lance en bootstrapping.

Boole Georges (1815 - 1864)

Mathématicien britannique, il fut le premier à transformer le raisonnement en calcul algébrique grâce à des réponses purement logiques telles que « vrai », « faux », « oui », « non ». Il est donc l’inventeur du langage binaire qui deviendra, plus tard, le langage booléen, à la base de la programmation informatique.

Sa publication la plus importante date de 1854 et s’intitule : An investigation into the Laws of Thought, on Which are founded the Mathematical Theories of Logic and Probabilities. Dans cet ouvrage, il s’appuie sur la logique d’Aristote pour démontrer la logique algébrique.

Boucle

Structure itérative qui permet de faire des opérations complexes impossibles à réaliser autrement.

Exemple : Tant que (condition) → Faire → Fin tant que.

Brand BooK

Brand Book signifie livre de marque en français.

Document de communication B2B contenant l’ensemble des règles liées à une marque et à son identité visuelle. À l’intérieur, l’entreprise raconte son histoire, décrit ses missions, ses valeurs, ses ambitions et ses priorités pour expliquer ce qu’elle souhaite incarner.

Ces lignes directrices permettront à l’ensemble des parties prenantes de la marque (salariés, clients, actionnaires, fournisseurs, partenaires, etc.) de s’approprier l’identité de l’entreprise. Le logo ainsi que la charte graphique seront construits à partir du brand book.

Brand content

Brand content ou marketing de contenu est un terme anglais désignant le contenu produit par les marques. C'est une forme de publicité déguisée où l'on raconte des histoires conçues pour vendre des produits.

Brand marketing

Brand marketing regroupe des techniques de marketing de marque utilisées par les entreprises ou les personnes pour faire connaître leur marque et renforcer leur notoriété auprès de la cible visée.

Budget de performance

Méthodologie pour prendre en compte la performance web.

Bug

Un bug se définit comme étant un écart entre le comportement souhaité du logiciel et son comportement réel. Il résulte très souvent d’une erreur humaine. Pour les éviter, les informaticiens utilisent les méthodes formelles.

BYOD

Bring Your Own Device est un terme qui désigne le fait d’apporter dans son entreprise ses propres équipements numériques personnels pour travailler.

Cela peut représenter une source de danger pour les DSI car les entreprises deviennent plus vulnérables aux attaques informatiques. Mais les géants du web, tel Microsoft avec Intune, déplacent la couche de sécurité depuis les appareils (les antivirus) aux applications qu’ils utilisent afin de répondre à la demande de flexibilité et de sécurité.

BYTE

Se prononce Baïte. Capacité de mémoire informatique équivalent à 8 bits c’est-à-dire à 1 octet, terme utilisé en français.

Définitions commençant par la lettre C

Calculette Curta
Calculette Curta
Calculette Curta

Calculette électromécanique inventée par Curt Herzstark (1902 - 1988) pendant la Seconde Guerre mondiale. Elle fonctionnait en activant des centaines d’engrenages à l’aide d’une manivelle que l’utilisateur devait tourner pour obtenir le résultat.

Canonical

Balise permettant de limiter le Duplicate Content et qui signifie « l'originale » (l'url originale = l'url principale à afficher par les moteurs de recherche).

CAO

La Conception Assistée par Ordinateur est une technique de simulation numérique.

Grâce aux ordinateurs, on peut concevoir numériquement des objets, c’est-à-dire les modéliser numériquement, pour les tester et les éprouver avant leur fabrication. Cette technique a permis de baisser considérablement les coûts d’études.

Captologie

Captology en anglais. Ce terme, inventé par B.J.Fogg, professeur à Standford, est un acronyme basé sur la phrase « Computers As Persuasive Technologies ».

Cette discipline se concentre sur la conception, la recherche et l'analyse de produits informatiques interactifs créés dans le but de changer les attitudes ou les comportements des personnes.

Livre Persuasive technology de B.J.Fogg sur la Captologie
Livre Persuasive technology de B.J.Fogg sur la Captologie

C’est précisément le domaine où la technologie et la persuasion se chevauchent (B.J.Fogg 2003 – Persuasive Technology – Page 5).

CDN

Content Delivery Network ce qui signifie réseau de diffusion de contenu en français. Système reliant plusieurs ordinateurs et serveurs en réseau afin d'améliorer la vitesse d'affichage d'un site internet. Les serveurs sont déployés sur différents sites géographiques ce qui permet au serveur le plus proche d'afficher le résultat lors d'une requête utilisateur.

L'avantage est qu'il y a moins d'utilisation de bande passante et que l'on améliore l'expérience utilisateur. C'est particulièrement judicieux lorsque l'on possède un site Internet international car cela lui assure une présence mondiale tout en offrant une expérience locale à l'utilisateur (rapidité d'affichage).

e site internet apparaît comme étant local, même vis-à-vis des moteurs de recherche (ce qui améliore le SEO), en donnant l'impression que le site internet dispose d’un serveur dans chaque endroit différent.

Cerf Vinton (1943)

Chercheur à l’université de Stanford, il est considéré comme l’inventeur du réseau Internet puisqu’il a conçu en 1974 le protocole TCP/IP en collaboration avec Robert Kahn. Il fût récompensé par le prix Turing en 2004.

Checksum
Checksum - Calcul de l'empreinte numérique
Checksum - Calcul de l'empreinte numérique

En français, cela signifie « somme de contrôle ». Vérification d’une petite somme de données numériques de deux documents aussi appelés empreintes numériques, permettant d’identifier un éventuel écart entre les deux.

Chemin critique du rendu

Voir « Critical Rendering Path ».

Citation Flow - CF

Marque déposée par le site internet Majestic qui l'a inventé. Score compris entre 0 et 100 permettant de mesurer la valeur des liens ou le « potentiel » d'un site. Citation Flow va de pair avec la variable Trust Flow. Ensemble, Citation Flow et Trust Flow forment l'algorithme Flow Metrics de Majestic. Étant donné qu'un lien fort aura une influence plus forte sur les URL, Citation Flow repose sur une logique mathématique itérative plus puissante que l'ancienne mesure d'ACRank.

Click & collect

En webmarketing, cela consiste à acheter son article sur internet et à venir le récupérer dans le magasin du site.

Clickjacking

Détournement de clic en français. Technique illégale consistant à faire cliquer un internaute sur un lien semblant sûr alors qu'il ne l'est pas. Un site web peut s'en prémunir en mettant en place le header HTTP X-Frame-Options.

Cloaking

Consiste à afficher aux internautes un contenu différent de celui que l'on affiche aux moteurs de recherche (en cachant du contenu). Pratique interdite par les moteurs de recherche.

Cloud

Terme anglais pour dire « nuage ». Solution permettant de mettre des données et des logiciels sur des serveurs distants plutôt que sur un ordinateur ou un serveur local.

L’avantage est de pouvoir accéder à ces données en tout lieu avec n’importe quel terminal et de limiter très fortement le risque de les perdre car elles sont stockées sur plusieurs serveurs distants.

L’inconvénient, c’est que l’hébergeur des données peut lire les données…

CLS

Cumulative Layout Shift mesure la stabilité visuelle d’une page web, c’est-à-dire la fréquence à laquelle un internaute voit sa mise en page changer sans l’avoir demandé. Pour offrir une bonne expérience utilisateur, les pages doivent conserver un CLS inférieur à 0,1.

Score de mise en page = fraction de l'impact * distance de la fraction. Les éléments qui produisent un mauvais score de CLS sont :

  • Les images sans dimensions.
  • Les publicités, les éléments embeds et les iFrames sans dimensions.
  • Le contenu injecté dynamiquement.
  • L-es webfonts qui causent des FOIT/FOUT.
CLV

Customer Lifetime Value ou valeur du cycle de vie clients en français. Cet indicateur représente la valeur économique d’un client. Il met en évidence l’ensemble des profits réalisés par une entreprise lors des différentes interactions avec un client, et cela quel que soit le canal.

Dans ce contexte, la notion de fidélisation client est importante car cela revient nettement moins cher de conserver un client que d’en acquérir de nouveau notamment en raison des coûts des actions marketing.

Cet indicateur se base sur la segmentation client pour déterminer lequel sont les plus rentables pour l’entreprise afin de concentrer son action sur eux.

CMS

Content Management System. En français, système de gestion de contenu. Ce sont des logiciels, très souvent gratuits, qui permettent de créer et de gérer des sites Web de manière intuitive et efficace sans avoir aucune notion de programmation informatique.

Voici quelques exemples de CMS : Wordpress / Shopify / Joomla / Drupal / Wix / Squarespace / Bitrix / Blogger / Magento / OpenCart / PrestaShop.

Cocon sémantique

Concept marketing créé par le SEO rock star Laurent Bourrelly.

Ensemble de textes traitant d’un sujet spécifique dont la navigation de textes en textes se fait par des liens internes aux textes et non par des liens de navigation dans un menu. Cela permet de créer un parcours plaisant pour l’Internaute qui suit une sorte de système logique en cliquant sur des liens pour en savoir toujours plus et donc approfondir un sujet donné.

Le but du cocon sémantique est de répondre à la question : en quoi mon site web mérite-t-il d’être numéro 1 sur Google ? C’est une forme de marketing de contenu incluant une couche SEO caractérisée par une manière bien spécifique de faire des liens internes et externes.

Un site web conçu autour du cocon sémantique est un site web multimédia (texte, image, vidéo, audio, etc.).

Code source

Texte écrit en langages de programmation permettant à un programme informatique, une application ou un logiciel de fonctionner conformément à la volonté du programmeur.

Compilateur

Méthode algorithmique permettant de traduire les programmes réalisés par des humains en langage machine afin d’être exécuté par les ordinateurs.

Concaténation

Concaténer consiste à rajouter une chaîne de caractères à une autre chaîne de caractères.

Content marketing

Selon le Content Marketing Institute (CMI), le marketing de contenu est une approche marketing stratégique axée sur la création et la distribution de contenu précieux, pertinent et cohérent pour attirer et retenir un public clairement défini - et, en fin de compte, pour conduire une action client rentable.

Content spinning

Technique blackhat consistant à créer automatiquement de très nombreux contenus à partir d'un seul et même texte. Pour cela, on utilise des logiciels assemblant aléatoirement les mots pour créer ce contenu par définition de faible qualité.

COOC

Corporate Open Online Course. Cours en ligne créés par une entreprise sur le modèle des MOOC. L'objectif est double : faire connaître la culture de l'entreprise à l'ensemble des collaborateurs et leur permettre d'acquérir de nouvelles connaissances.

Cookie

Petit fichier texte au format alphanumérique que le serveur dépose sur le système client pour y récupérer des informations. À la prochaine connexion du client au serveur, celui-ci rapatriera le cookie.

Coregistration

Technique de collecte d'adresses e-mails opt-in mutualisée entre plusieurs partenaires. Elle ne cesse de se développer en France depuis l'adoption de la loi sur la confiance dans l'économie numérique.

Core algorithm update

Mises à jour Google de grande envergure qui change profondément plusieurs aspects de la recherche web. En juillet 2022, Google a publié la liste officielle de ses core updates effectuées depuis janvier 2020.

Cosinus de Salton

C’est un outil de statistiques linguistiques, qui se présente sous la forme d’une représentation mathématique du contenu d'un document, découvert par Gerard Salton (1927-1995). Un document est représenté sous la forme d’un vecteur dont la longueur dépend du nombre de mots significatifs qu’il contient. Chaque mot représente un poids ce qui permet de tracer une droite sur un plan orthogonal avec un angle plus ou moins prononcé. Cela mesure la distance sémantique qui la sépare d’une autre droite représentant un autre document. Plus l’angle est important, calculé par un cosinus, plus la distance sémantique est importante. Plus l’angle est petit, plus les documents sont proches sémantiquement.

Courbe d’apprentissage

Dans un jeu vidéo, la courbe d’apprentissage est une représentation graphique décrivant le rapport entre, d’une part, le temps passé à jouer et d’autre part, la progression acquise au fil du jeu.

Cette courbe est souvent déterminante pour savoir si les joueurs vont abandonner rapidement ou au contraire devenir des joueurs récurrents. Plus le joueur peut faire d’erreurs en début de jeu tout en continuant à avancer, plus la courbe d’apprentissage est simple et invite le joueur à continuer sans se décourager.

CPC

Cost Per Click. Montant payé, à partir d'une recherche sur un moteur, pour un clic sur le site internet ou l'application.

CPI

Cost Per Install. Enchère fixe ou prix payé lorsqu'une application est installée par un utilisateur. C'est donc le coût d'acquisition d'un nouvel utilisateur de l'application.

CPM

Cost Per Mille impressions ou coût pour mille impressions en français. Coût payé à partir d'une recherche pour afficher 1000 fois une annonce concernant un site web ou une application.

Crawler

Robot qui explore et analyse les sites web pour pouvoir indexer les pages dans les moteurs de recherche.

CRO

Acronyme de Conversion Rate Optimization, c’est-à-dire optimisation du taux de conversion en français. Avoir des visiteurs sur son site web c’est bien mais insuffisant. La Conversion Rate Optimization est une technique permettant d’améliorer les taux de conversion d’un site internet ou d’une application numérique.

Le but est de faire en sorte que l’internaute interagisse avec le site internet, en remplissant un formulaire, en donnant une adresse mail, en achetant un produit, etc. La CRO se base sur l’A/B Testing pour tester différentes versions du site web afin de vérifier celle qui facilite la conversion en actes concrets.

Cross-entropy

Entropie croisée. Généralisation de la perte logistique aux problèmes de classification à classes multiples. L'entropie croisée quantifie la différence entre deux distributions de probabilité (Google - Cours d'initiation au Machine Learning – Glossaire).

L’intelligence artificielle utilise fréquemment la cross-entropy pour les notions abstraites afin de mesurer l’écart entre le résultat attendu et le résultat obtenu.

Crowdsourcing

Pratique marketing consistant à faire participer le grand public et les consommateurs à la création d'un produit ou à la réalisation d'un service. Wikipédia est un exemple de crowdsourcing.

CRP

Critical Rendering Path. En français, chemin de rendu critique. Comme le DOM se déroule de manière incrémentielle (étape par étape), le chemin de rendu critique est la manière dont le navigateur va afficher les premiers éléments de la page web avant même d’avoir terminé de tout afficher.

Le CSSOM, qui contient tous les éléments stylistiques de la page, bloque le rendu car il n’est pas incrémentiel. Il faut donc attendre qu’il ait traité l’ensemble du CSS avant que le rendu ne puisse continuer. Cela ralentit donc le CRP même si c’est de manière assez faible.

On peut manipuler ce CRP pour permettre à l’utilisateur d’interagir avec la page avant même que tous les éléments aient été chargés. Ce point est essentiel pour améliorer la performance web.

CSS

Acronyme de Cascade Style Sheets.

Langage de feuille de style utilisé pour décrire la manière dont les éléments HTML d’une page web seront ordonnés et affichés à l’écran. Actuellement, on en est au troisième niveau de CSS (CSS3).

CSSOM

CSS Object Model. Le CSSOM contient l’ensemble des styles de la page. À l'opposé du DOM, il n’est pas incrémentiel mais bloque le rendu jusqu’à ce que le navigateur ait traité tout le CSS présent.

CTR

Click Through Rate ou taux de clics en français. Nombre de clics sur une annonce, une bannière, un lien, etc., divisé par le nombre d'impressions totales et multiplié par 100.

Définitions commençant par la lettre D

Dangling page

On peut traduire par « cul-de-sac ». Page web ne possédant aucun lien HTML vers une autre page web ce qui constitue une sorte de trou noir à éviter en SEO.

Data

Voir Données.

Data sémantique structurée

Ensemble des valeurs possibles déterminées et finies d'une base de données (ex : âge, CSP, nombre de pages visitées, montant d'un panier d’achat).

Data sémantique non-structurée

Toute donnée qui prend un nombre infini de valeurs, impossible à mettre dans une catégorie précise. Exemple : commentaires, mails, etc. Le plus souvent, ce sont des données textuelles.

Descente de gradient

Technique de minimisation de la perte en calculant les gradients de la perte pour les paramètres du modèle, en fonction des données d'apprentissage. La descente de gradient ajuste de manière itérative les paramètres afin de trouver progressivement la meilleure combinaison de pondérations et de biais pour minimiser la perte (Google - Cours d'initiation au Machine Learning – Glossaire).

Technique extrêmement importante en machine learning et deep learning, la descente de gradient est un algorithme permettant de trouver le minimum d’une fonction.

Design Sprint

Selon Jake Knapp de Google, l’inventeur de la méthode, le Design sprint est un processus en cinq jours qui permet de résoudre des problèmes complexes pour lancer un nouveau produit ou un nouveau service, basé sur la conception, le prototypage et l'essai des idées auprès des clients.

Designed from scratch

« Conçu à partir de zéro » en français. En développement Web et applications, cela signifie que le codeur part d’une feuille blanche pour la programmation. Il n’utilise ni frameworks ni Content Management System pour développer son projet. Il écrit tout depuis le début.

Dette technique

Lorsqu’un logiciel informatique est développé, il est nécessaire de définir des standards d’écriture du code avant de commencer et de les respecter lors de la programmation. Si le code source ne respecte pas le standard défini, la maintenance et la mise à jour du programme seront plus compliquées, nécessiteront plus de temps et plus d’efforts. C’est cela que l’on appelle la dette technique.

Devops

Contraction des mots anglais « development » et « operations » ce qui donne devops. Cela consiste à faire travailler ensemble développeurs informatiques et opérationnels terrains afin de développer des logiciels et des applications répondant toujours aux besoins des opérationnels et des clients.

Le logiciel ne dicte plus ce qu'il faut faire mais se met au service de ceux qui l'utilisent. Le but est de développer de nouvelles fonctionnalités de manière permanente tout en maintenant un haut niveau de qualité.

La multiplication des tests permettant de petites modifications très fréquentes en lien avec les demandes des opérationnels garantit une meilleure efficacité. C'est une des composantes de la méthode agile.

Dex

Le nom provient de « Index ». Langage de programmation informatique à l’état de recherche expérimentale, toujours en cours de développement, inventé par des ingénieurs de Google mais ne faisant pas partie des produits officiels de la firme de Mountain View.

Dex s'appuie sur le « Low Level Virtual Machine (LLVM) » ou « machine virtuelle de bas niveau » conçu pour le traitement des tableaux. Il se caractérise par une syntaxe compacte et fonctionnelle applicable en machine learning pour effectuer des calculs mathématiques complexes.

Dimension

En matière de web analytics, c’est la ou les caractéristiques d’un utilisateur ou d’une session. Par exemple, navigateur, zone géographique et page de destination sont des dimensions.

DINKS

Acronyme de « Double-INcome no KidS ». Couples actifs sans enfants dont les deux membres ont un emploi. Ils représentent un profil intéressant pour les produits haut de gamme.

À l’origine, il s’agissait des couples homosexuels mais désormais, ils englobent aussi les couples hétérosexuels.

Les DINKS se caractérisent par un manque de temps disponible en dehors de leur travail, un fort pouvoir d’achat et sont généralement instruites.

Direct response marketing

Marketing ciblant les personnes qui cherchent activement à acheter des produits et des services comme le vôtre. Il consiste à les encourager à choisir votre solution plutôt que celle de vos concurrents.

Disque dur

Un disque dur est composé de trois éléments essentiels :

  • Un support magnétique composé de plateaux concentriques en aluminium, verre ou céramique tournant entre 5 400 et 15 000 tours par minute. Le nombre de plateaux détermine la capacité du disque dur. Ils sont recouverts d’un substrat ferromagnétique utilisé pour l'enregistrement des données ;
  • Une tête magnétorésistive et inductive pour la lecture des données qui sont inscrites sur le disque sous forme de bits ;
  • Une carte électronique qui assure la communication entre les plateaux, la carte mère et le système d'exploitation de l’ordinateur.

On l’appelle ainsi en opposition aux disquettes, des « disques mous ».

Disruption

Mot inventé par Jean-Marie Dru, du groupe TBWA et déposé depuis 1992 dans 36 pays dont l’Union Européenne, les États-Unis, la Russie, l’Inde et le Japon. L’équivalent français pourrait être rupture.

L’approche disruptive consistait au départ, à mettre en place une stratégie publicitaire basée sur trois phases permettant d’identifier les codes et les conventions d’un secteur d’activité. Ainsi, l’agence publicitaire permettait à son entreprise cliente de communiquer en se différenciant fortement et en cassant les codes du secteur afin d’être identifié par ses clients potentiels.

Aujourd’hui, on parle de disruption lorsqu’une entreprise pénètre un secteur d’activité en cassant complètement les codes et les modes de fonctionnement. À noter que dans tous les cas, la disruption est une démarche intellectuelle créative.

DMCA

Digital Millennium Copyright Act. Procédure permettant aux détenteurs de droits d’auteur de demander aux moteurs de recherche de supprimer de leurs SERP l’affichage des documents concernés.

DNS

Domain Name System. Conçu par Jon Postel et Paul Mockapetris en 1983, ce sont des centaines de carnets d’adresses reliés entre eux permettant de trouver pour chaque nom de domaines, son adresse ip correspondante.

Comme un navigateur ne peut pas trouver un site web juste avec le nom de domaine, sans DNS, chaque internaute devrait taper l’adresse ip (ex : 78.451.29.42) du site web recherché à chaque requête. On appelle la résolution DNS la recherche de l’adresse ip par le navigateur.

DOM

Le DOM, où « Document Object Model », est l'interface de programmation comprenant la structure arborescente d’une page web. L’arborescence contient l’intégralité du contenu et des propriétés du code HTML, que ce soit les balises que l’on appelle aussi nœuds (nodes en anglais), les propriétés, les attributs, le texte et les relations entre les nœuds.

Le W3C définit clairement l’interface afin de permettre aux développeurs de développer des programmes fonctionnant sur tous types de navigateurs et indépendamment du langage de programmation utilisé.

Domaine sharding

Avec le protocole http 1.1, les éléments d’un site web (images, Css, Javascript, etc.) provoquent de nombreuses requêtes client-serveur (108 en moyenne) que les navigateurs web pénalisaient en raison du nombre élevé de requêtes simultanées vers un même domaine.

Le Domaine sharding permettait alors de contourner ce problème en répartissant les fichiers statiques (images, etc.) vers plusieurs sous-domaines. Cela permettait donc de multiplier les requêtes simultanées. L'inconvénient de cette méthode est qu'elle ralentissait les temps de réponse car chaque sous-domaine rajoutait une résolution DNS supplémentaire.

Désormais, le protocole http/2 rend le domaine sharding contre-productif et ne doit plus être mis en pratique.

Données informatiques

Quantités brutes numérisées (ex : textes, mesures, etc.) et/ou agrégation de données brutes (ex : numéro de billets d'avion, etc.). Les résultats du traitement de l'information des données par un algorithme sont un aspect essentiel qui pose de réelles difficultés techniques quant à leur interprétation.

Doorway page

Voir Pages satellites.

Dropshipping

Dans ce business model, le site e-commerce ne gère que la relation client. C'est un fournisseur tiers qui envoie le colis au client au nom du site e-commerce. Le fournisseur est donc un sous-traitant du site de e-commerce. Cela permet à celui-ci de ne gérer aucun stock.

DUST

Duplicate Url Same Text. Une page web unique, proposant strictement le même code HTML et le même contenu, est accessible par des url différentes sur un même site. À éviter en matière de SEO.

Définitions commençant par la lettre E

eCPM ( équivalent CPM)

Revenu estimé pour 1000 impressions (affichages). Basé sur une estimation à partir de l’historique des performances, cet indicateur est très utile aux éditeurs de site web pour comparer les revenus des campagnes de pub entre plusieurs programmes publicitaires.

Eating your own dog food

« Eating your own dog food » qui signifie littéralement « manger votre propre nourriture pour chien » est très utilisée dans le monde de l’informatique. Elle signifie que vous devez être le premier à utiliser votre propre produit ou votre propre service afin de mieux déceler les bugs et les améliorations possibles. Très utilisée chez Microsoft et Google.

Éditeur web

Personne, physique ou morale, qui fournit un contenu éditorial (texte, vidéos, etc.) par le biais de supports électroniques (applications, sites Internet, etc). L'éditeur est responsable du contenu éditorial.

Effet Dunning-Kruger

L'effet Dunning-Kruger est un biais cognitif qui pousse les personnes les moins qualifiées à se croire plus compétentes qu'elles ne le sont. Cela est dû à leur incapacité à juger avec objectivité leurs compétences.

À l'inverse, les personnes plus qualifiées s'estiment moins compétentes qu'elles ne le sont en réalité car elles ont le sentiment que ce qui est facile pour elles l'est aussi pour les autres.

Empty nesters

En marketing, ce sont les couples dont les enfants sont grands et ont quitté le domicile des parents.

ENIAC

Parfois considérée comme le premier ordinateur de l’histoire, cette machine ENIAC, Electronic Numerical Integrator And Computer, construite en 1946 occupait une surface de 72m² et coûta la bagatelle d’un demi-million de dollars. Six opératrices modifiaient manuellement les branchements de ses 1500 câbles pour le programmer mécaniquement.

ENIAC - Premier ordinateur de l'histoire
ENIAC - Premier ordinateur de l'histoire

18 000 lampes à vide d’une grande fragilité, qu’il fallait sans cesse remplacer, lui permettaient d’effectuer ses calculs. Sans écran, souris ou clavier, elle devait permettre d’effectuer les calculs balistiques pour la mise au point de la bombe A.

Engagement utilisateur

L'engagement des utilisateurs fait référence à la qualité de l'expérience utilisateur associée au désir d'utiliser une technologie.

L'engagement des utilisateurs est une qualité de l'expérience utilisateur qui met l'accent sur les aspects positifs de l'interaction, en particulier le fait de vouloir utiliser la technologie plus longtemps et plus souvent.

Entités

Selon Google, une entité est une chose ou un concept qui est singulier, unique, bien défini et distinguable. Une entité peut être une personne, un lieu, un objet, une idée, un concept abstrait, un élément concret, une autre chose appropriée ou toute combinaison de ceux-ci. Par exemple, la couleur « Bleue », la ville « San Francisco » et l'animal imaginaire « Licorne », peuvent chacun être des entités.

Entity TAG - ETAG

Permet de savoir si la version d'un élément dans le cache du navigateur est à jour par rapport à la version sur le serveur d'hébergement.

Exalead
Page d'accueil du moteur de recherche Exalead
Page d'accueil du moteur de recherche Exalead

Moteur de recherche français créé en 2000 par d’anciens développeurs d’Alta Vista sous la direction de François Bourdoncle. Exalead reçoit en 2008 le prix Afdel de l'éditeur logiciel français ayant eu la plus forte croissance avant d’être vendu à Dassault Systèmes en 2010. La société Exalead fut dissoute en 2014 même si le moteur de recherche fonctionne toujours.

Expérience client - CX

Concept marketing consistant à faire de chaque interaction avec les clients un moment unique et mémorable, avant, pendant et après la délivrance du service ou du produit. Le but est de provoquer un effet « waouh ».

L'objectif est de laisser une trace indélébile dans l'esprit du client afin qu'il continue à interagir avec l'entreprise. Ce concept est né à la fin des années quatre-vingt-dix avec le livre de Joseph B. Pine et James H. Gilmore, «The Experience Economy ».

EAT

EAT signifie Expertise, Authoritativeness, & Trustworthiness.

Critères d’analyse d’une page web de Google basés sur l’expertise, l’autorité et la fiabilité du créateur du contenu principal, du contenu principal lui-même, ainsi que du site Web. EAT n'est pas un facteur de classement selon Google.

Définitions commençant par la lettre F

Facebook connect

Outil qui permet sur un site internet de se connecter à son espace avec son compte Facebook.

Fiber To The Building – FTTB

Cette technologie signifie que l'opérateur tire la fibre optique jusqu’en bas de l’immeuble, puis utilise le réseau téléphonique. pour pénétrer dans les appartements.

Fiber To The Home – FTTH

Cette technologie signifie que l'opérateur tire la fibre optique jusque dans les logements.

Fiber To The Last Amplifier – FTTLA

Cette technologie signifie que l'opérateur tire la fibre optique jusqu’en bas de l’immeuble, puis utilise un câble coaxial pour pénétrer dans les appartements.

Fibre optique

Câble en fibre de verre conçut pour réfléchir la lumière. Le faisceau de lumière rebondit le long du câble jusqu’à la destination finale. En fonction de l’angle de rebond, nous pouvons envoyer plusieurs bits simultanément en voyageant à la vitesse de la lumière ( 299 792 458 m/s, c’est-à-dire environ 300 000 km/s).

L’avantage de la fibre optique est que le signal ne se dégrade pas vraiment sur de longues distances.

File Transfer Protocol – FTP

Logiciel permettant le transfert direct de fichiers entre deux ordinateurs distants. Particulièrement utilisé par les développeurs web pour publier des sites web et les mettre à jour. FileZilla est l’un des logiciels open source les plus connus en matière de FTP.

Fill rate

Terme de la publicité programmatique. Nombre d'impressions divisé par le nombre d'Ad Request. Avoir un taux élevé de Fill Rate signifie que votre site internet ou votre application affiche beaucoup d'annonces.

First Contentful Paint – FCP

Indicateur mesurant le temps écoulé entre le début de la navigation et le moment où le navigateur restitue le premier octet du contenu du DOM. Le First Contentful Paint est important pour les utilisateurs d’un site web car il indique que la page est en cours de chargement.

First Cpu Idle – FCI

Auparavant, on l’appelait le First Interactive. Indicateur mesurant le temps minimum pour que la plupart des éléments interactifs de la page web fonctionne.

First Input Delay – FID

Mesure du temps à partir duquel une page web devient interactive. Google recommande d’avoir un FID inférieur à 100 millisecondes pour obtenir une bonne expérience utilisateur.

First Meaningful Paint – FMP

Indicateur mesurant le temps nécessaire pour que le contenu principal d'une page soit visible.

First party data

Ensemble des données appartenant directement à une entreprise et donc issue de ses propres activités.

Flat design

Objets visuels minimalistes, sans autres éléments que l'essentiel : pas de contours, pas de reflets, etc. C'est l'opposé du skeuomorphisme.

Fonction

En programmation informatique, une fonction indique à l’ordinateur de faire certaines actions.

Une fonction peut avoir des arguments qui donnent davantage d’informations à l’ordinateur.

Footprint

Cela signifie « empreinte ». En informatique, c'est l'ensemble des traces que laissent une personne, un logiciel, une application ou un site web. Exemple : « propulsé par Wordpress ».

Fortran

Acronyme de « FORmula TRANslator », le Fortran est un langage informatique inventé par les équipes de John Backus, ingénieur chez IBM, en 1954. Ce langage est toujours utilisé dans les milieux scientifiques.

Freebase

Base de données d’entités nommés sur les connaissances du monde. Gratuite, elle fut créée sous licence « créative commons » par la société Metaweb. Elle fut rachetée en 2010 par Google qui la ferma en juin 2015, transférant son contenu dans Wikidata. Cette base de données à base de données a largement aidé Google à créer et développer son Knowledge Graph.

Full-stack

C'est Randy Schmidt, en 2008, qui utilisa ce terme la première fois pour définir un développeur à tout faire. Un développeur full stack possède de très nombreuses compétences informatiques (full-stack = paquet entier en anglais) lui permettant d'être une sorte de couteau suisse des projets informatiques : front-end, back-end, architecture, etc.

Par exemple, un « full stack web developer » est capable de créer, modifier, faire vivre un site internet à lui tout seul.

Définitions commençant par la lettre G

Game concept

Document synthétique présentant le projet d’un jeu vidéo. Il doit comprendre certaines parties comme :

  • titre, genre, public visé, etc. ;
  • résumé du jeu en une seule phrase ;
  • un court scénario ;
  • le Gameplay.
Game play

Dans un jeu vidéo, le gameplay explique les mécanismes du jeu et la manière dont les joueurs vont interagir avec.

Génie logiciel

Ensemble des méthodes et procédures qui permettent de conduire efficacement le développement et la vérification des applications (Berry, 2017, page 354).

Gist

Extrait de code réutilisable que l'on veut partager avec d'autres personnes. GitHub est réputé pour avoir des Gist que l'on peut ré-utiliser à loisir.

Glissement sémantique

Sur un site internet, plusieurs pages partagent un même sujet, plus ou moins, tout en étant maillées ensemble dans leur rédactionnel.

Le maillage entre lesdites pages s’opérera par des liens. Plus les thématiques des deux pages sont proches, plus les liens faits par maillage entre elles seront forts sur le thème de ces mêmes pages.

Google

Moteur de recherche web créé le 4 septembre 1998 par Sergey Brin et Larry Page. Mais l’aventure commence bien avant, en 1995, à l’université de Standford où les deux compères se rencontrent alors que Sergey est chargé de faire visiter l’université à Larry.

Au départ, le moteur de recherche était un simple travail de fin d’étude des deux informaticiens qui l’avait appelé BackRub. Le nom Google viendra plus tard et fait référence au terme mathématique « gogol » désignant le chiffre 1 suivi de 100 zéros.

Le succès du moteur de recherche sera très rapide et conduira l’entreprise à entrer en bourse le 19 août 2004. Pour assurer son succès, elle suit dix principes fondamentaux régulièrement mis à jour.

Google.fr sera lancé en janvier 2000 et l’entreprise de Cupertino s’installera en France en janvier 2004.

Google bombing

Technique de référencement consistant à demander à des milliers d'internautes de mettre un lien sur leur site ou leur blog avec une ancre de texte particulière en direction d'un autre site internet. Au bout de quelques jours, le site internet apparaîtra dans les résultats de recherches avec le mot-clé ayant servi aux ancres.

Google developers

Site web de Google destiné aux développeurs informatiques pour trouver les APIs, les outils et la documentation nécessaires pour développer des sites web et des applications.

Google maxime

« Focus on the user and all else will follow ».

Google open source

Plateforme Google où les développeurs peuvent trouver le code source en accès libre des applications et des logiciels de Google (Chrome, etc).

Google Panda

Algorithme de Google qui pénalise les sites internet sans « valeur ajoutée » (comparateurs, annuaires…) et met en avant les sites internet qui produisent du contenu de qualité.

Google Pingouin

Algorithme de Google qui pénalise les sites internet utilisant des techniques de référencement abusives (sur optimisation des backlinks, automatisation du netlinking…). Pratiqué par les black hat SEO.

Google Suggest

Générateur de mots-clés basés sur les requêtes des internautes.

Google Tag Manager

Tag Manager est un outil qui permet d’éviter d’avoir à insérer manuellement des balises ou des scripts à un site Web ou à une application mobile. En ajoutant simplement quelques lignes de code une fois pour toutes, vous créez des balises Google Analytics, AdWords ou toute autre balise tierce en programmant leur déclenchement. L’outil présente de nombreux avantages en :

  • évitant l’introduction de nombreuses balises ralentissant vos sites Web ou vos applications ;
  • simplifiant et accélérant le processus de déploiement des balises ;
  • implémentant toutes sortes de balises même celles ne dépendant pas de Google ;
  • indiquant à quel moment les balises doivent se déclencher ;
  • gérant différentes versions de balises ;
  • intégrant des solutions Analytics (Piwik, Google Analytics) ;
  • incluant des outils de tracking comme l’affiliation ou le suivi des ventes ;
  • permettant de modifier le contenu HTML comme une H1 ou un CTA ;
  • permettant de ne pas avoir besoin de coder.

Google Tag Manager possède des alternatives concurrentes :

Google Trend

Outil permettant d'identifier la popularité d'un mot-clé par rapport à l'ensemble des recherches faites dans une région sur une période donnée.

Googol

Gogol en français. C’est Edward Kasner (1878 - 1955), un mathématicien américain, qui vulgarisa ce terme dans un livre publié en 1940 et qui s’appelait « Mathématiques et imagination ».

Couverture du Livre Mathematics and the imagination d'Edward Kasner
Couverture du Livre Mathematics and the imagination d'Edward Kasner.

Le nombre googol est le chiffre 1 suivi de cent zéros c'est-à-dire 10 à la puissance 100.Un googolplex est 10 à la puissance googol, c’est-à-dire 10 à la puissance (10 puissance 100).

Graphe

En informatique, un graphe est l’ensemble des connexions qui lie des nœuds (nodes en anglais) entre eux avec des arêtes ou des liens. Un graphe orienté est appelé ainsi lorsque les arêtes contiennent des flèches en direction des liens.

Grey hat

Responsable SEO qui se situe entre le black et le white hat. Il peut être amené à utiliser des moyens non conventionnels pour faire progresser ses sites web mais de manière ponctuelle.

Définitions commençant par la lettre H

Hackathon

Contraction de hacking et de marathon. Il s'agit d'un rassemblement de développeurs informatiques qui, sur quelques jours, se réunissent pour créer des logiciels et des applications au sein de petites équipes en compétition.

Hacker

Programmeur informatique très performant, capable de détourner n'importe quel système pour développer de nouvelles utilisations. L'esprit hacker est à la base du développement informatique.

Ils sont à l'origine de l'Internet, du web, du GNI/Linux. Le hack renvoie à l'idée de la débrouille, de la bidouille, de la bricole et du système D. Un hacker est quelqu’un qui fait preuve d’une grande ingéniosité.

Hacktivistes

Hacker mettant ses compétences techniques au service d’une conscience politique. Les hacktivistes vont par exemple modifier la page d'accueil d’un site pour dénoncer les agissements de leur propriétaire.

Hameçonnage

Technique développée par les pirates informatiques consistant à vous inciter à partager des informations personnelles sur Internet. Pour cela, ils falsifient un émail, une annonce ou un site web pour faire croire qu’il s’agit réellement d’une entreprise que vous connaissez déjà.

Par exemple, vous recevez un émail semblant parvenir de votre banque vous demandant de confirmer votre numéro de carte bancaire. Mais en réalité, c’est un pirate qui va récupérer vos données.

Hash uri

URL contenant un dièse (#) pour indiquer un fragment.

Exemple : http://.domaine.fr/mon/texte#fragment.

Header bidding

Cela consiste à insérer un script dans le header d'une page Internet pour que les publicités qui s'affichent sur la page le fassent en fonction du résultat d'enchères faites en temps réel.

L'avantage est de permettre en toute logique d'améliorer le Coût Pour Mille affichages (CPM) mais présente l'inconvénient de ralentir considérablement l'affichage des sites web, notamment sur mobile.

Hébergeur web

Personne physique ou morale qui met à disposition des éditeurs de sites web des espaces de stockage sur des serveurs. Il n'est pas responsable du contenu des sites Internet qu'il héberge.

Herrick Harlan

Scientifique américain ayant exécuté le premier programme informatique en Fortran.

Histoire du web

L’histoire du web commence en 1991.

Hopper Grace (1906 - 1992)

Informaticienne américaine qui fut la conceptrice en 1951 du premier compilateur (A-0 System) et en 1959, du langage de programmation Cobol. On lui a longtemps, mais à tort, prêté l’origine du mot « bug ».

HotBot

Créé en mai 1996 par le magazine Wired, HotBot peut être considéré comme un pionnier en matière de moteurs de recherche sur Internet. Rapide et compétitif, il indexait plus souvent le web que ses concurrents, en particulier AltaVista.

Page d'accueil du moteur de recherche HotBot
Page d'accueil du moteur de recherche HotBot.

D’ailleurs, il revendiquait sur sa page d’accueil être « l’index web le plus complet en ligne » avec 54 millions de documents. Vendu en 1998 à Lycos, il subira plusieurs refontes jusque dans les années 2010 où il finira par disparaître.

Hot-wording

Introduit en 2013 par Amit Singhal de Google, ce terme désigne la recherche sans interface, où l'humain converse directement avec l'ordinateur.

HTACCESS

Acronyme de HyperText Access.

Le document .htaccess est un fichier permettant de configurer un serveur pour un répertoire spécifique. Il configure uniquement le répertoire dans lequel il se trouve, le plus souvent à la racine d’un site internet.

Mais le fichier .htaccess peut tout aussi bien configurer un répertoire/image, un sous-répertoire, etc. Ce fichier est utilisé par les développeurs principalement sur les serveurs Apache et quelques autres moins connus comme LiteSpeed. Comme tout fichier de configuration, il est sensible à la casse.

HTML

Acronyme de HyperText Markup Language.

Langage de représentation des pages du web permettant de tisser des liens entre les pages et d’indiquer dans une page un lien vers une autre page.

HTTP

Acronyme de HyperText Transfert Protocol.

C'est un protocole de communication client-serveur créé en 1990 pour le World Wide Web. Il permet à un navigateur (Chrome, Opera, etc.) de savoir où et comment récupérer la page web d’un site internet.

Hubris

Orgueil démesuré ayant pour conséquence un comportement outrancier. La personne qui en fait preuve, éprouve un sentiment de toute puissance qui lui confère une forme certaine d’arrogance.

Hummingbird

Colibri en français. Mise à jour effectuée en 2013 par Google ayant pour objectif de mieux répondre aux requêtes les plus complexes des internautes. Elle combine rapidité et précision pour transformer Google de moteur de recherche en moteur de réponse.

Hypermedia

Terme utilisé pour nommer les liens hypertexte qui ne sont pas construits à partir de texte. Ils sont faits à partir d’infographies, de vidéo, d’images, de sons ou de graphiques.

Hypertexte

Terme inventé par Ted Nelson en 1965. L'hypertexte est un texte, non linéaire, qui contient des liens vers d’autres textes.

Définitions commençant par la lettre I

IAB

Internet Advertising Bureau. Association d’origine américaine créée en 1998 regroupant des régies, des agences et différents prestataires ayant pour objectif de promouvoir la publicité sur Internet et d’en assurer la meilleure efficacité.

IAM

Identity Access Management. Processus d’identification sur Internet de l’identité d’une personne (réception d’un code SMS, etc.) permettant de vérifier que la personne qui tente d’accéder à des données est bien la vraie personne.

IETF

Internet Engineering Task Force. Organisme international composé de spécialistes en réseau dont la mission est d’améliorer le fonctionnement d’Internet en produisant des documents techniques pertinents et de haute qualité qui influent sur la façon dont les gens conçoivent, utilisent et gèrent Internet.

Iframe

Balise HTML permettant à une page Web d’intégrer le contenu d’une autre page Web. Par exemple, on peut intégrer une video Youtube sur son site Web grâce à un iframe.

Impression

Unité qui mesure le nombre de fois où une page web et une application s'affichent sur l’écran d’un utilisateur.

Inbound marketing

C’est la même chose que le content marketing. Cela consiste à séduire au maximum les clients et les prospects d'une entreprise en publiant des contenus de qualité (livres blancs, infographies, blogs, tutoriels, etc). Le but est d'apporter de l'information utile et pertinente en s'appuyant sur les besoins explicites et implicites de la cible afin de construire une marque fiable à laquelle on fera appel en cas de besoin.

Information

Matière indispensable aux sciences et techniques informatiques ainsi qu’à la modélisation mathématique car c’est en traitant des quantités astronomiques d’informations et de données à l’aide des ordinateurs que l’on améliore les connaissances scientifiques organisées autour de la matière, de l’énergie et des ondes.

Informatique

Le mot « informatique » désigne spécifiquement la science et la technique du traitement de l’information, et par extension, l’industrie directement dédiée à ces sujets – Académie des Sciences 2013 -.

L’informatique moderne repose sur cinq piliers selon Gérard Berry (« L’hyperpuissance de l’informatique » – Page 67) : les données, les algorithmes, les langages de programmation, les machines, et les interfaces.

INRIA

Institut National de Recherches en Informatique et en Automatique. Créé en 1967 par Jacques-Louis Lions, il s’appelait alors l’IRIA. Cet institut poursuit un but de recherches dans tous les domaines de l’informatique et du numérique aussi bien pour les entreprises que pour les gouvernements. Il est l’un des plus anciens membres du W3C.

INS21

Institut Des Sciences de l’Information et de leurs Interactions. Émanation du CNRS, créé en 2009, cet institut poursuit l’objectif d’organiser et de développer des recherches dans les domaines des sciences informatiques et du numérique.

Intelligence artificielle

Science qui a pour mission de permettre aux machines de résoudre des problèmes complexes. Pour Yann Le Cum, c'est la capacité des machines à faire des tâches que l’on attribue aux animaux et aux humains.

Internet

Réseau informatique distribué à commutation de paquets inventé par Vinton Cerf et Robert Kahn. Il est basé sur la liaison de millions d'appareils informatiques (ordinateurs, smartphones, etc.) reliés entre eux par des liens. L'Internet regroupe le courrier électronique, la messagerie instantanée, le peer-to-peer et le World Wide Web.

IOT

Internet Of Things. En français, on appelle cela l'Internet des objets connectés. C'est le web 3.0 qui consiste à faire dialoguer, via Internet, différents objets du quotidien : smartphones, montres, voitures, réfrigérateurs, etc. Connectés au web, ces objets deviennent autonomes et constituent de véritables assistants personnels.

IP

Internet Protocol. Protocole utilisé dans le cadre des échanges sur Internet. Il découpe les documents à transmettre en paquets, les transporte et les recompose sur l’ordinateur qui réceptionne le document. Chaque machine est identifiée par un numéro composé de chiffres organisés dans un certain ordre. Actuellement, il existe deux versions du protocole IP :

  • IPv4 : composé de quatre parties représentant 8 bits chacune et faisant 32 bits au total. Les premiers chiffres situés à gauche représentent le pays où se situe la machine, puis la région, les sous-réseaux et l’adresse particulière de la machine. Sa conception remonte à 1973 et son adoption à 1980. Les adresses IPV4 sont limitées à 232, c’est-à-dire à 4 milliards d’adresses environ, beaucoup moins que le nombre d’humains sur terre ;
  • IPV6 : créé en 1998, ce protocole utilise des adresses d’une longueur de 128 bits. Il permet la création de 3.4X10^38 adresses uniques. Ce nouveau protocole va permettre d’adresser correctement dans un contexte de croissance très rapide du réseau (objets connectés, etc).
Ipsedixitism

Cela vient du latin ipse dīxit et signifie :  « le maître lui-même l’a dit, donc c’est vrai ». C’est croire vrai une assertion dogmatique non étayée que l’on a entendu dire par quelqu’un à qui on accorde du crédit.

IRI

International Resource Identifier. Norme internet permettant d’utiliser tous les langages du monde pour les URI et non plus seulement les caractères ASCII américain.

Définitions commençant par la lettre J

Javascript

Langage de script orienté objet créé en 1995 en seulement dix jours pour le compte de Netscape par Brendan Eich. Il permet de rendre un site web ou une application plus interactifs en y ajoutant de multiples animations. Il permet aussi de créer des jeux. Sa particularité est que les tâches sont exécutées par le navigateur plutôt que par le serveur comme c’est habituellement le cas des langages de programmation.

Son avantage est qu’il peut s’exécuter sans recharger la page web, ce qui n’entrave pas sa rapidité d’affichage. Les principaux frameworks sont Jquery, AngularJS (développé par Google) et React (développé par Facebook). Le framework NodeJS a la particularité de s’exécuter côté serveur.

Jeu 20q

Jeu en ligne créé en 1988 par Robin Burgener qui utilise l’intelligence artificielle via un réseau de neurones artificiels pour poser vingt questions permettant au logiciel de découvrir l’objet que l’utilisateur a en tête. À la fin des vingt questions, et parfois dès la quatorzième, il fait une proposition à l’utilisateur. S’il a faux, il pose cinq questions supplémentaires et refait une nouvelle proposition. Très impressionnant !

Jobs to be done

Concept inventé par Clayton Christensen et Michael Raynor. Jobs to be done suggère que les gens sont plus intéressés par les services que leur rendent les produits qu'ils achètent plutôt que par le produit lui-même. Cela avait déjà été relevé par Theodore Levitt qui avait dit : « les gens n'ont pas besoin de perceuses mais de trous dans leurs murs ».

JSON

Acronyme de JavaScript Object Notation. Langage de format d’échange de données dérivé du langage Javascript et utilisé par plusieurs dizaines de langages informatiques. Il permet de structurer des données pour leurs données du sens et être interprétable par des machines. Il est très utilisé sur le web.

Définitions commençant par la lettre K

Kahn Robert

Co-inventeur du protocole TCP/IP avec Vinton Cerf. Récompensé par le prix Turing en 2004.

KEI

Keyword Effectiveness Index (indice d'efficacité de mots-clés.) Rapport entre le nombre de recherches mensuelles d'un mot-clé / Nombre de pages de résultats dans les SERPs de ce mot-clé.

Keylogging

Technique qui consiste à cacher un logiciel espion pour enregistrer les touches tapées sur un clavier. Cela permet de récupérer des données sensibles (identifiants, mots de passe, numéro de cartes bancaires, etc).

Keyword stuffing

Technique interdite par Google consistant à inonder une page web de mots-clés pour améliorer le classement du site sur les moteurs de recherche.

Keyword planner

Outil Google permettant de connaître le volume de recherche par mots-clés.

Knol

Contraction de knowledge (savoir, connaissance) et de mol (unité de mesure de quantité de matière chimique). Knol signifie littéralement : petite quantité de connaissance (a unit of knowledge). Ce fut accessoirement le nom d’une encyclopédie Google créée en 2007 et fermée définitivement en 2012.

Knowledge Graph

Graphe de connaissances en français. Lancé en mai 2012 par Google, ce système relie entre elles de manière précise et structurée, des connaissances puisées dans différentes bases de données permettant de mieux connaître certaines entités : personne, lieu, organisation, évènement, etc. Le traitement automatisé par ordinateur permet à Google d’utiliser ces connaissances pour apporter directement une réponse à l'internaute qui interroge son moteur.

Knuth Donald
Les quatre volumes de the art of computer programming © Hector Garcia-Molina
The art of computer programming © Hector Garcia-Molina.

Informaticien américain de Stanford, Donald Knuth a rédigé un opus en quatre volumes, intitulé « The art of computer programming ». C’est une bible sur la programmation informatique que tout bon informaticien doit avoir, rédigée pendant de très nombreuses années par ce perfectionniste qui avait même promis de l’argent à quiconque trouverait la moindre erreur dans ses livres. Ayant obtenu son doctorat de mathématiques en 1963 au California Institute of Technology, il consacra sa vie entière à la programmation informatique. Il est considéré comme un scientifique majeur du 20e siècle.

Koster Martijn

Inventeur du standard d’exclusion dans le fichier robots.txt.

KPI

Key Performance Indicators ou « Indicateurs Clés de Performance » (ICP en français). Mesures qui vous aident à comprendre comment vous allez atteindre vos objectifs et à vérifier régulièrement que vous respectez ce qui a été prévu.

Définitions commençant par la lettre L

LARP

Logiciel d’Algorithmes et de Résolution de Problèmes.

Logiciel permettant le prototypage rapide d'algorithmes grâce à l’utilisation de pseudo-code dont la syntaxe est libre et compréhensible aussi bien par les humains que les ordinateurs. Il convient parfaitement à l’apprentissage de l’algorithmique par les jeunes ou les personnes inexpérimentées.

Latence

Temps nécessaire pour se déplacer d’un endroit à un autre, de la source à l’appareil demandeur.

LCP

Acronyme de Largest Contentful Paint. Mesure le moment où la page devient utile pour l'utilisateur ou lorsque le contenu principal de l'écran a vraisemblablement été chargé et devient visible par l’utilisateur. Pour Google, un LCP doit être inférieur à 2,5 secondes suivant le début du chargement de la page pour que l’expérience utilisateur soit considérée comme bonne.

Les raisons qui produisent un mauvais score de LCP sont :

  • une réponse lente du serveur ;
  • render-blocking Javascript et CSS ;
  • temps de chargement lent des ressources (API) ;
  • Rendu côté client.

En règle générale, voici les éléments qui affectent les résultats LCP :

  • l’élément <img> ;
  • l’élément <image> dans un élément image <svg ;
  • l’élément <video> (s’il est indiqué, le poster image sert à calculer le LCP) ;
  • un élément avec background-image loadé via la fonction url () (à l’opposé d’un css radient) ;
  • l’élément block-level contenant des nœuds de texte ou un autre élément de texte inline-level.
Lead generation

Expression très utilisée en webmarketing consistant à qualifier un prospect, après avoir obtenu des informations sur lui, pour l’amener à réaliser un acte final (acheter, s’inscrire à une newsletter, etc.) souhaité par l’entreprise.

Leinster Murray (1896-1975)

De son vrai nom William Fitzgerald Jenkins, Murray Leinster était un prolifique écrivain américain spécialiste de science-fiction. Au total, il a écrit environ 1500 nouvelles et articles, quatorze films et des centaines de scripts pour la radio et la télévision.

Murray a inventé le concept d’histoires se passant dans un temps alternatif où l’auteur se demande ce qui se serait passé si tel évènement ne s'était pas produit ou s’il s’était produit différemment. Par exemple, dans son recueil de nouvelles intitulé « Sidewise in time » publié en 1934, il spécule concernant un monde qui n’aurait pas connu la chute de l’empire romain.

Mais Leinster Murray a surtout parfaitement imaginé l’ordinateur personnel dans la nouvelle « un logique nommé Joe », parue en 1946 ! Publiée bien plus tard en français, elle décrit de manière très surprenante le fonctionnement d’un ordinateur personnel et d’Internet !

Lien site-wide

Backlink qui se trouve sur l’ensemble des pages d’un site web (ex : footer). À éviter à tout prix en matière de SEO !

Linkbaiting

Littéralement, signifie « appâter les liens ». Technique, non condamnée par les moteurs de recherche, consistant à introduire un contenu de qualité sur son site web pour inciter les internautes à le partager, à le faire connaître et donc à créer des liens vers ce contenu.

LMS

Learning Management System en anglais. Plateforme web qui permet d’éditer et de publier des formations.

Load balancing

Répartition de charge en français. Technique informatique qui consiste à répartir les charges de travail entre différents ordinateurs et différents serveurs. Cela permet d'éviter une rupture de charge en raison d'un accès très important à un moment précis.

Log serveur

Fichier présent sur le serveur d’un site Web, chargé d’enregistrer des informations sur la visite des utilisateurs. Il se compose de lignes commençant par le numéro de l’adresse IP. Ces utilisateurs peuvent être des humains ou bien des robots de crawl chargés d’explorer les pages du Web mondial.

Loi de Metcalfe

Son nom vient de Robert Mercalfe, un ingénieur américain qui affirma que « L’utilité d’un réseau est proportionnelle au carré du nombre de ses utilisateurs (N²) ».

Loi de Moore

Loi énoncée par Gordon Moore, créateur de la société Intel, en 1975 (pour sa dernière version). Cette loi stipulait que le nombre de transistors par unité de surface doublerait tous les deux ans. Ce n’est pas une loi à proprement parler, mais plutôt une projection faite sur l’avenir à partir des données dont on disposait alors.

Longue traîne

le concept de longue traîne (ou longue queue) a été inventé par Cris Anderson en 2004 dans un article de Wired dont il était rédacteur en chef jusqu’en 2012.

Il le définit comme étant le marketing de niche, c’est-à-dire l’agrégation d’une multitude de niches qui prisent isolément, ne vendent pas beaucoup, mais qui additionnées ensemble, finissent par créer un marché énorme. Sur le web, cela consiste à capter le trafic provenant des moteurs de recherche d’une multitude de mots-clefs amenant peu de visites individuellement, mais représentant beaucoup de trafic lorsqu'on les cumule. Ce concept a révolutionné le secteur du numérique.

Lovelace Ada

La fille du poète Lord Byron est considérée comme la première programmeuse au monde. Voici ce qu’elle disait :

« La machine analytique n’a nullement la prétention de créer quelque chose par elle-même. Elle peut exécuter tout ce que nous saurons lui ordonner d’exécuter. Son rôle est d’effectuer ce que nous savons déjà dominer ».

Elle a réalisé ce que l’on considère comme le premier programme informatique pour la machine analytique de Charles Babbage, un algorithme très détaillé pour calculer les nombres de Bernoulli.

À la fin des années quatre-vingt, pour lui rendre hommage, on appela ADA un langage de programmation orienté objet, conçu pour le département de la Défense américain.

LSI keywords

En informatique, ce sont des mots et des expressions associés étroitement à une thématique précise permettant de la caractériser avec certitude. LSI signifie « Latent Semantic Indexing ».

À la fin des années quatre-vingt, Susan Dumais, une chercheuse ayant beaucoup contribué aux recherches de Microsoft, a travaillé sur un outil de statistiques appliqué à la linguistique, dont l’objectif était d’aller au-delà du seul aspect syntaxique et grammairien d'une langue pour établir des relations pointues d’abstraction permettant de comprendre le sens véritable d’un texte.

Le but était d’améliorer les recherches sur Internet, car ses études ont montré qu’une personne rédigeant un texte pour communiquer une certaine information peut utiliser du vocabulaire et la personne qui recherche cette information, un autre vocabulaire alors qu’elles parlent de la même chose.

Lycos

Comme beaucoup de moteurs de recherche, Lycos a débuté en juillet 1994 en étant un simple projet expérimental de trois pages de code mené à l’université Carnegie-Mellon aux États-Unis par le professeur Michael Mauldin.

Au départ, il s’appuie sur le programme LongLegs de John Leavitt. Puis, il développe le moteur de recherche Pursuit en partant de zéro à partir du programme Tipster Text de l'ARPA qui étudiait le traitement et la recherche de textes dans de très grandes bases de données. Le 20 juillet 1994, le moteur qui entre en bourse, est accessible au grand public auquel il met à disposition 54000 documents. En novembre 1996, il indexe 60 millions de documents et devient le moteur de recherche le plus utilisé.

Pour la petite histoire, le chien de Lycos n’est pas un labrador mais un Retriever, un chien de chasse utilisé pour retrouver le gibier.

Définitions commençant par la lettre M

Machine learning

Apprentissage automatique en anglais.

Il s’agit d’un ensemble de techniques d'intelligence artificielle construite en se référant à des millions d’exemples.

Les logiciels ou applications alimentées par l’apprentissage automatique agissent comme des assistants individuels auprès des utilisateurs en faisant des prédictions « intelligentes » basées sur les données recueillies auprès de ces mêmes utilisateurs. Sans données utilisateurs, pas de machine learning.

Maître d’Oeuvre – MOE

Project manager en anglais.

Dans un projet informatique, le MOE est la personne ou le groupe de personnes qui réalise le projet en définissant les moyens techniques nécessaires à sa mise en place tout en respectant les demandes exprimées par le maître d’ouvrage.

Maître D’OuvrAge - MOA

Product owner en anglais.

Dans un projet informatique, le MOA est la personne ou le groupe de personnes qui définit ce qu’il faut faire. Il exprime donc les besoins (objectifs, délais, budgets, etc) le plus souvent à travers la rédaction d’un cahier des charges.

Marketing automation

Terme utilisé lorsqu'un logiciel permet d'automatiser un certain nombre d'actions liées à l'acquisition de clients sur internet : acquisition de trafic, transformation de suspects (internautes inconnus) en prospects (internautes reconnus), etc.

Marketplace

Place de marché en français.

Dans le modèle marketplace, les vendeurs tiers utilisent le pur player comme une vitrine pour leurs produits et continuent de piloter leurs leviers commerciaux. C’est similaire aux galeries commerciales dans le monde physique.

Marque blanche (sans lien XML)

Le producteur de voyages apporte ses produits (ex : Booking) que le site distributeur intègre à son propre site. Ce site de vente reverse chaque mois les commissions au producteur de voyages (ex : Promovacances).

Marque blanche (avec lien XML)

Le site distributeur (ex : Go Voyages) gère tout : la mise en ligne du produit sur son site internet, la réservation, le paiement du client et le site distributeur reverse les commissions au producteur.

MOOC

Massive Open Online Courses.

Cours développés sur le web le plus souvent gratuitement à destination d'un public le plus large possible. De grandes écoles sont à l'origine de la création de MOOC.

Material design

Ensemble d’outils, de composants et de règles de design créées par Google pour rendre les applications et le web plus intuitifs et faciles à utiliser.

Matthews Robert

Physicien (1959) et écrivain scientifique britannique connu pour son article « Storks Deliver Babies » (Les cigognes donnent naissance aux bébés) qui montre qu'il existe une corrélation statistiquement très importante entre les populations de cigognes et les taux de natalité humaine en Europe.

À travers cela, il veut souligner le risque de confusion entre causalité et corrélation dans l’interprétation des données.

Mayer Marissa

Première femme ingénieur de Google, elle fut la 20ème employé du moteur de recherche avant de prendre la direction générale de Yahoo qu’elle finira par quitter en 2017 suite à la revente de l’entreprise à Vérizon.

Mécanique de jeu

Procédé faisant évoluer un jeu en fonction des différentes actions des joueurs.

Memex

Contraction de MEMory Extension, ce terme est inventé en 1945 par Vannenar Bush, un brillant scientifique ayant fait de la recherche au Massachusetts Institute of Technology.

Il imagine une extension de la mémoire, préfigurateur des liens hypertextes, qui permettrait de faire des liens entre deux documents tout en permettant de les lire, de les consulter et de retrouver automatiquement le document lié au premier.

Il décrivit cela dans un article célèbre intitulé « As We May Think » paru dans le journal « The Atlantic Monthly ».

Méthodes formelles

Techniques mises au point à partir de logiques mathématiques permettant de limiter de manière drastique la présence de bugs dans des logiciels critiques comme ceux qui pilotent un avion ou un train.

Messy middle

Processus sur Internet de prise de décision d’achat par les consommateurs mis en lumière par les équipes Marketing de Google. Le Messy middle remplace désormais l’entonnoir d’achat qui avait été élaboré en 1924 par William Townsend et son fameux modèle AIDA.

Selon l’entreprise de Cupertino, « Il s'agit d'un espace complexe entre le facteur déclencheur et l'achat, où vous pouvez gagner ou perdre des clients ».

Tout achat effectué online par les consommateurs peut se diviser en deux modes mentaux distincts :

  • L’exploration qui est une activité expansive.
  • L’évaluation qui est une activité réductrice.

Les Internautes suivent tour à tour la courbe de la première et de la seconde et répètent ce chemin autant de fois qu’il leur sera nécessaire pour prendre une décision. Six biais influencent leurs décisions d’achat :

  • Heuristique catégorielle
  • Pouvoir de l’instant
  • Preuve sociale
  • Biais de rareté
  • Biais d’autorité
  • Pouvoir de la gratuité
MFA

Acronyme de Made For Adsense. Site web créé dans le seul but de faire en sorte que les visiteurs cliquent sur les publicités très nombreuses. Le thème du site est généralement très ciblé pour attirer des prospects très qualifiés.

Microsessions mobie

Utilisation mobile de moins de quinze secondes. Cela permet d’effectuer une tâche simple, mais néanmoins utile sur son mobile.

Minsky Marvin

Scientifique américain étant l’un des pères de l’intelligence artificielle. En 1969, il reçut le prix Turing pour ses travaux de recherche sur les mécanismes de la pensée et des émotions humaines qu’il ne trouvait pas si éloignées l’une de l’autre.

Mobile Device Management

Gestion des flottes de terminaux numériques des entreprises (ordinateurs, smartphones, etc.) par les DSI.

Moonshots

Mot inventé par Google pour désigner des projets dont les bénéfices pour le grand public sont imaginés sur le long terme.

Moteur de recherche

Robot informatique parcourant le web pour découvrir du contenu internet, l’indexer et l’afficher aux internautes lorsqu’ils en font la demande.

MOOC

Massive Open Online Courses.

Cours développés sur le web le plus souvent gratuitement à destination d'un public le plus large possible. De grandes écoles sont à l'origine de la création de MOOC.

MPFID

Max Potential First Input Delay.

Indicateur mesurant le délai ressenti par l’utilisateur lorsqu'il interagit avec la page alors qu'elle n'est pas encore interactive.

MVP

Ne surtout pas confondre Minimum Viable Product  et prototype !

Le Minimum Viable Product est un produit ou un service présenté sous sa forme la plus simple afin de tester à moindre coût une idée de business auprès de futurs clients.

Mais il doit être viable et bien développé pour que les clients puissent s'en faire une idée claire. Il ne faudrait pas que le service ou le produit soient en cause et passer ainsi à côté d'une idée brillante uniquement à cause d'une mauvaise réalisation. Il sera capital de récolter le maximum de chiffres, d'indications et d'avis clients pour savoir si le produit vaut la peine d'être fabriqué et le faire évoluer.

Définitions commençant par la lettre N

Nash Forbes John (1928 - 2015)

Apprentissage automatique en anglais.

Mathématicien et économiste américain de génie, père de la théorie des jeux, de la géométrie différentielle et des équations aux dérivées partielles.

Il se distingue pour avoir reçu à la fois le prix Nobel d'économie en 1994 et le prix Abel pour les mathématiques en 2015. Reconnu très jeune comme étant un mathématicien de génie, il fut victime de schizophrénie pendant trente ans ce qui l’empêcha de travailler et de s’adonner à ses disciplines favorites.

Naver

Moteur de recherche sud-coréen créé en 1999. Comme Yahoo, c’est à la fois un portail web et un moteur de recherche.

Navigateur

Logiciel permettant de naviguer sur Internet.

Exemples : Brave, Chrome, Edge, Firefox, Opéra et Safari sont les principaux navigateurs.

NBIC

Acronyme de Nanotechnologies - Biotechnologies - Informatiques et sciences Cognitives.

Ce terme est utilisé pour désigner un champ scientifique multidisciplinaire au carrefour des différentes sciences qu'elle désigne.

Negative SEO

Technique Black Hat SEO ayant pour objectif d’affaiblir le référencement naturel d’un site web ciblé, c’est-à-dire d’envoyer de mauvais signaux aux moteurs de recherche le concernant.

Pour cela, on peut faire de la duplication de contenu, des redirections d’url, bombarder le site web avec des liens de faible qualité, etc.

Net-linking

Technique consistant à rechercher le maximum de backlinks à mettre sur des sites web en direction de son propre site internet. Plusieurs techniques peuvent être employées : paidlink, linkbaiting, etc.

Network Time Protocol

Logiciel libre permettant de synchroniser les horloges des ordinateurs du monde entier avec une précision inférieure à la seconde.

Neural maching

L'appariement neuronal (littéralement regroupement de neurones artificiels) est un système basé sur l'intelligence artificielle que Google a commencé à utiliser en 2018 principalement pour comprendre comment les mots sont liés aux concepts, les uns avec les autres. C'est un système de super-synonymes de mots liés à d'autres mots.

Neutralité du net

Principe selon lequel toutes les données du net doivent être transmises sous forme brute, sans analyse ni interprétation. Cela implique donc un traitement égal quelle que soit la source, la destination ou le protocole utilisé pour acheminer ces données.

Le concept fut inventé par Tim Wu en 2003.

N-grammes

Séquence de n caractères consécutifs.

Un n-gramme est le résultat du découpage des mots d’un texte en un, deux, trois, quatre ou cinq caractères. Chaque étape pour découper un mot en n-gramme se fait d’un caractère. Cela permet ensuite de calculer le nombre d’occurrences et de vérifier lesquelles sont les plus nombreuses.

Grâce à cela, un algorithme peut classer les textes dans diverses catégories et en comparer le sens.

Noether Emmy

Mathématicienne allemande spécialiste d'algèbre abstraite et de physique théorique.

« Selon le jugement de la plupart des mathématiciens compétents en vie, Fräulein Noether était le génie mathématique créatif le plus considérable produit depuis que les femmes ont eu accès aux études supérieures jusqu'à aujourd'hui. Dans le domaine de l'algèbre, qui a occupé les mathématiciens les plus doués depuis des siècles, elle a découvert des méthodes qui se sont avérées d'une importance énorme pour les recherches de l'actuelle nouvelle génération de mathématiciens ».
Albert Einstein
Noogler

Contraction de Noob (débutant) et Googler. Personne qui vient d’être embauchée chez Google. Elles portent une casquette au couleur de Google surmontée d’une petite hélice.

Northcutt Frances « Poppy »

Mathématicienne employée par la Nasa comme « calculateur humain », elle fut chargée de calculer les trajectoires spatiales qui permirent à la mission Apollo d’atteindre la lune et à l’Homme de se poser à sa surface.

NPS

Acronyme de Net Promoter Score.

Outil inventé en 2002 par Fred Reichfeld, professeur émérite à Harvard. Le NPS permet à une entité (entreprise, personne, etc.) de connaître la propension de ses clients susceptibles de faire la promotion de ses produits ou de ses services.

À partir de la question « sur une échelle entre 1 et 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez l’entreprise X ou la destination Y à un parent, un ami ou un collègue ? », on classe les personnes en trois groupes :

  • Les détracteurs qui notent entre 0 et 6. Ces personnes se montrent insatisfaites du produit ou du service de l'entreprise qui peut les considérer comme perdues. Les détracteurs peuvent avoir un impact négatif sur les futures ventes.
  • Les neutres qui notent entre 7 et 8. Ils ont apprécié l'expérience ou le produit mais pas suffisamment pour en faire la promotion auprès de leurs proches.
  • Les promoteurs qui notent entre 9 et 10. Ces clients ont été enthousiasmés par leur expérience et feront la promotion de l'entreprise auprès de leurs proches. Cela aura un impact plus fort que la publicité pour augmenter le chiffre d'affaires.

Calcul :

Net Promoter Score = % Promoteurs - % Détracteurs.

Il peut donc être négatif s'il y a plus de détracteurs que de promoteurs ! Un NPS très positif démontre l'attachement des clients envers une société. Les entreprises les plus rentables ont un NPS deux fois supérieurs aux autres.

NTIC

Acronyme de Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication.

Définition statique :

« Les NTIC sont statistiquement classées en trois groupes : l'informatique (entreprises produisant les matériels et les services connexes : exploitation, maintenance et commerce) ; l'électronique (fabrication des composants et de certains appareils) ; et les télécommunications (activités de services et fabrication d'appareils), mais donnent lieu au développement de quatre nouvelles familles d'activités : la fourniture d'accès (vente de l'accès à l'Internet), le support de développement (services de conseils et d'assistance), les dot.com (transposition dans le monde virtuel d'activités traditionnelles telles que le commerce, la banque, les médias, l'éducation…) et l'intermédiation des dot.com (portails et moteurs de recherche pour mettre en présence les différents acteurs du web) ».
Christian Bialès

Définition générale :

« La nouvelle économie concerne toutes les évolutions techniques actuelles qui , par leur émergence et leur diffusion, ont pour conséquence de faire naître des comportements économiques nouveaux et, par-delà, de susciter de profonds changements structurels ».
François Cazals
Numérique

S’oppose à analogique.

L’Encyclopédie de Diderot, D’Alembert et Jaucourt publiée entre 1751 et 1772 nous apprend que c’est « ce qui a rapport aux nombres ».

L’Académie des sciences, dans son rapport de 2013, explique que « l’adjectif numérique peut être accolé à toute activité fondée sur la numérisation et le traitement de l’information : photographie numérique, son numérique, éditions numériques, sciences numériques, art numérique, etc. »