Lexique du vocabulaire numérique de A à Z.

Acronyme de Augmented Backus-Naurgital Form. En francais : forme dorsale-naurgienne augmentée.

Métalangage standard appliqué par l'IETF pour décrire un langage RFC. Son format est similaire à EBNF malgré quelques différences.

Une Ad request est comptabilisée chaque fois que votre site web demande qu'une annonce soit affichée à l'écran.

Acronyme de Asymmetric Digital Subscriber Line. En français : ligne d'abonné numérique asymétrique.

le téléphone utilise des signaux le long d’une paire de fils de cuivre avec des fréquences de 25 à 3 400 hertz. l’ADSL utilise ces fils de cuivre de manière parallèle, utilisant 255 bandes de fréquences atteignant 1.1 mégahertz, bien au-dessus des fréquences vocales classiques.

Joseph Lechleider, inventeur de l’ADSL en 1988, remarqua que lorsque les débits ascendants et descendants étaient les mêmes (SDSL), les parasites étaient nombreux et les débits très faibles. En rendant la connexion asymétrique, il permit de faire passer jusqu’à 16 mb/s de données permettant l’essor d’Internet, de la télévision numérique et de la VOIP.

Capacité d'un système ou d'un produit à suggérer lui-même sa propre utilisation. Pour un site web, vous utiliserez des éléments visuels (logos, icônes, etc.) qui permettent de comprendre par eux-mêmes ce qui va se passer si vous les utilisez (skeuomorphisme). Exemple : un bouton « Play » pour démarrer un fichier audio.

Mathématicien et écrivain persan ayant vécu au IXe siècle (783 – 850). Découvreur du zéro, il vulgarisa jusqu'en Europe la connaissance des chiffres indiens de la numération décimale (l'algèbre) et la résolution des équations. Son nom est à l'origine du mot « algorithme » qu'il contribua à classer bien qu'il n'en fût pas l'inventeur.

Mot directement tiré du traité « kitab al jabr w'al muqabalahe » écrit par Al-khwarizmi. Al jabr, signifie « la remise en place ». cet ouvrage explique que pour résoudre des équations simples, il faut prendre un terme, le changer de côté du signe = tout en inversant son signe (+ vers – et – vers +).

Mot créé à partir du nom du mathématicien persan Al-khwarizmi, père de l'algèbre. Ils sont au cœur de l'informatique même s'ils ne sont pas cantonnés à cette discipline.

Un algorithme est une suite d’instructions simples liées entre elles, permettant d’exécuter une ou plusieurs tâches plus complexes résolvant un problème. Un algorithme peut être exécuté par un humain ou une machine. Si c’est une machine qui le fait, cela peut être automatisable mais ne nécessite aucune intelligence. Il y en a de deux sortes :

• Les algorithmes génériques qui travaillent sur des données brutes (ex : logiciel de compression) ;
• Les algorithmes spécifiques qui connaissent le type et le format des données sur lesquelles ils interviennent (ex : moteurs de recherche).

Considéré par beaucoup comme le premier véritable moteur de recherche, Aliweb fut lancé par son créateur, Martijn Koster, en mai 1994. Sa particularité était de ne pas avoir de crawler ce qui fait que les webmasters devaient soumettre leurs pages et leurs sites web au moteur pour qu’il les indexe et crée une méta description. Malheureusement, peu le firent, ce qui tua le moteur de recherche même si cette technique avait l’avantage d’utiliser très peu de bande passante.

Moteur de recherche lancé le 15 décembre 1995 par des chercheurs de Digital Equipment Corporation. L’objectif de l’entreprise en lançant son moteur de recherche, n’était pas de le commercialiser mais de montrer la puissance de l'un de ses supercalculateurs, l’Alphaserver 8400 turbo laser. Il se caractérisait par une très grande rapidité d’exécution et une très bonne fiabilité de ses réponses. Son nom vient d’une vue de Palo Alto. Son moteur de crawl, Scooter, a été développé par le Français Louis Monier. Alta Vista rencontra un succès foudroyant puisqu’en 1997, il attirait 80 millions de visiteurs chaque jour. En février 2003, alors qu’il a été largement dépassé par Google depuis 2001, il est vendu à Yahoo pour 140 millions de dollars avant que celui-ci ne l’intègre à son propre moteur en 2011 puis abandonne la marque en 2013. Triste fin pour un pionnier...

Ask Me Anything.

Logiciel permettant de voir comment un site internet est vu par Googlebot.

Manière de transporter les signaux (radios, voix, etc) sous forme d'ondes électriques continues.

Partie textuelle visible d'un lien.

En affiliation, ce terme désigne l'entreprise qui rémunère l'éditeur d'un site internet pour mettre des liens ou des bannières depuis son site vers celui de l'annonceur.

API signifie Application Programming Interface. C'est un ensemble de lignes de code plus ou moins développées que l’on appelle interfaces logicielles. Elles permettent à des logiciels de conception totalement différente de communiquer entre eux afin de faciliter l’interopérabilité.

Page web qui permet à l’utilisateur d’effectuer des tâches interactives. Elle n’affiche donc pas que du contenu. Hébergée dans le cloud, elle a l’avantage de faire les mêmes tâches qu’un logiciel classique, mais sans nécessité l’installation sur un ordinateur.

Approche pour faire du machine learning.

Elle regroupe le dom et le cssom.

Au départ, il s’agissait d’un projet développé par un étudiant, Alan Emtage, dans le cadre de ses études en sciences informatiques à l’université McGill à Montréal. J. Peter Deutsch et Bill Heelan rejoignent le projet qui en 1987, est conçu pour permettre aux étudiants et aux enseignants de l’université de trouver des logiciels et des documents sur des serveurs ftp.

Puis en 1990, il permet de faire des recherches en direct via le protocole Telnet. Archie devient alors ce que beaucoup considèrent aujourd’hui comme le premier moteur de recherche sur Internet avant de disparaître face à la concurrence.

Arpanet, qui est l'acronyme de Advanced Research Projects Agency NETwork, fut le premier réseau d’envoi de données par paquets. Il préfigure ce que sera plus tard Internet. Sa première démonstration eu lieu en 1972.

L’idée originale, à visée militaire, était de pouvoir continuer à échanger des données entre ordinateur en cas de frappe nucléaire par l’URSS. En effet, pour être capable de répliquer à cette première attaque, il fallait conserver aux ordinateurs leurs facultés à communiquer ensemble pour envoyer une bombe nucléaire sur l’agresseur.

Pour cela, il fallait construire et utiliser un réseau décentralisé qui continuerait à fonctionner même si l’ennemi détruisait un poste de commutateurs centralisés. Or, les communications téléphoniques étaient basées sur un protocole centralisé. Arpanet fonctionne sur un mode distribué : cela veut dire que si les paquets de données ne peuvent transiter par un chemin, ils emprunteront un autre chemin pour parvenir à destination.

Initialement, Arpanet était destiné aux scientifiques afin d’échanger des données entre leurs ordinateurs. Mais très rapidement, il devint un bureau de poste ultra rapide pour échanger des messages.

En 1983, Arpanet fut coupé en deux : une partie à finalités militaires et une partie à finalités civiles.

Conteneur sous forme de tableau pouvant accueillir différents types de données.

Acronyme de AnyTime, AnyWhere, Any Device. En français : n'importe quand, n'importe où, n'importe quel appareil.

Atawad, marque déposée, est un terme inventé par Xavier Dalloz pour illustrer le fait que grâce au numérique, les personnes peuvent se connecter à n’importe quelle heure de la journée, depuis n’importe où et avec n’importe quel type d’écran. Cela leur confère une sorte d’ubiquité qui implique que les marques doivent être en mesure de leur répondre efficacement à tout instant.

Google, le définit ainsi dans un brevet de 2017 :

Source : Google - Obtaining authoritative search results.

Revenu moyen que rapporte chaque utilisateur. On le calcule en divisant le revenu total gagné grâce aux annonces par le nombre total d'utilisateurs.

Agent Virtuel sur Internet.

Inventeur en 1834 de la machine analytique, considérée par certains informaticiens comme le premier ordinateur mécanique. C’était une machine à calculer à laquelle il incorpora des cartes du métier Jacquard pour pouvoir lui donner des instructions sur un mode séquentiel.

Jamais construite de son vivant, c’est son plus jeune fils qui construisit en 1888 l’unité centrale et l’imprimante avant de faire la démonstration de son fonctionnement devant l'académie royale d'astronomie en 1908 pour rendre hommage à son père.

Moteur de recherche chinois signifiant « cent degrés » , créé en 2000 par Li Yanhong.

Backrub est le premier nom du projet de moteur de recherche Google.

Créé en 1996 par Sergey Brin et Larry Page, il se définissait comme un « robot d'indexation Web » conçu pour parcourir le Web. Backrub était un projet de recherche de bibliothèque numérique du département d'informatique de l'Université de Stanford.

Backrub était écrit en Java et en Python et fonctionnait sur des ordinateurs Sun Ultra et Intel Pentium exécutant Linux. La base de données principale était conservée sur un Sun Ultra II avec 28 Go de disque dur.

Inventeur, avec Donald Davies (un Britannique qui fit lui-même cette découverte de son côté), de la communication par réseau de paquets de données. Il a aussi créé de nombreuses entreprises exploitant ses recherches dont plusieurs sont cotées en Bourse.

Il a fondé l’Institut du Futur, un think tank ayant pour objectif de faire de la prospective.

Inventé par Apple, le beacon est une balise, munit d’un capteur et d’une batterie, qui échange des informations avec des smartphones et/ou des tablettes. Basé sur la technologie BLE (Bluetooth Low Energie), elle permet aux enseignes physiques d’envoyer des messages aux clients présents dans les rayons des magasins : promotions, information, suivi du parcours client, etc. Selon une étude réalisée par Reports Monitor, le beacon devrait représenter un marché de 33.7 milliards de dollars d’ici à 2025, avec un triplement du nombre d’appareils déployés chaque année.

C’est donc une technologie d’avenir d’autant plus qu’elle sert de plus en plus à l’industrie 4.0 pour, par exemple, localiser des équipements dans les aéroports ou identifier des containers sur les bateaux.

Logiciel de vote électronique conçu par les équipes de l’INRIA et du CNRS ayant pour vocation de remplacer le vote par correspondance, d’organiser des sondages (et ainsi de remplacer Google form) ou de nouvelles consultations mais pas de remplacer le vote papier dans l’isoloir pour les élections politiques.

Acronyme de Bidirectional Encodeur Representations from Transformer.

BERT est un code TensorFlow de modèle de représentation du langage utilisé par Google, permettant une compréhension accrue du langage naturel par les algorithmes. Au lieu de traiter les mots-clefs d’une recherche les uns après les autres, l’architecture de réseau de neurones traite les mots de la requête ou de la phrase les uns par rapport aux autres.

Cela transforme totalement les technologies de pointe en matière de classification de texte, de traduction, de synthèse et de réponse à des questions. Très utile, donc, pour les assistants vocaux.

Bing est la quatrième version du moteur de recherche de Microsoft après Live Search, Windows Live Search et MSN Search.

Microsoft Bing fut créé en 2009 par la firme de Redmond. Au travers de ses guidelines, il permet aux développeurs et aux webmasters de mettre en place de bonnes pratiques pour obtenir de la visibilité sur ses résultats de recherches (SERP).

Acronyme de BInary DigiT.

Unité fondamentale de mesure d’une quantité minimale d’information transmise par un message. Cette unité ne peut prendre que deux valeurs : par exemple 0 et 1 ou bien vrai et faux. 8 b (bits) = 1 o (octet). C’est ce que l’on appelle le langage binaire parce qu’il se fait en base2. Attention à ne pas le confondre avec le Byte (avec un B majuscule).

Un « black hat SEO » est une personne qui ne respecte pas les guidelines et les bonnes pratiques Google pour améliorer la visibilité de son site internet.

La blockchain est une base de données décentralisée accessible à tout le monde et dont le contenu n'est pas stocké dans un seul endroit mais plusieurs. Chaque utilisateur a un droit d’accès (écriture et lecture). Aucune autorité centrale ne dirige les actions, celles-ci sont validées par tout le monde ce qui les rend plus difficiles à pirater.

Favori sous forme de fichier Javascript exécutant certaines tâches sur les pages d’un site web.

Technique consistant à lancer un programme à partir de ce même programme en exécutant une série minimum d’instructions pour y parvenir. Par exemple, un système d’exploitation comme Windows 10 se lance en bootstrapping.

Mathématicien britannique, il fut le premier à transformer le raisonnement en calcul algébrique grâce à des réponses purement logiques telles que « vrai », « faux », « oui », « non ». Il est donc l’inventeur du langage binaire qui deviendra, plus tard, le langage booléen, à la base de la programmation informatique.

Sa publication la plus importante date de 1854 et s’intitule : An investigation into the Laws of Thought, on Which are founded the Mathematical Theories of Logic and Probabilities. Dans cet ouvrage, il s’appuie sur la logique d’Aristote pour démontrer la logique algébrique.

Structure itérative qui permet de faire des opérations complexes impossibles à réaliser autrement.

Exemple : Tant que (condition) → Faire → Fin tant que.

Brand Book signifie livre de marque en français.

Document de communication B2B contenant l’ensemble des règles liées à une marque et à son identité visuelle. À l’intérieur, l’entreprise raconte son histoire, décrit ses missions, ses valeurs, ses ambitions et ses priorités pour expliquer ce qu’elle souhaite incarner.

Ces lignes directrices permettront à l’ensemble des parties prenantes de la marque (salariés, clients, actionnaires, fournisseurs, partenaires, etc.) de s’approprier l’identité de l’entreprise. Le logo ainsi que la charte graphique seront construits à partir du brand book.

Brand content ou marketing de contenu est un terme anglais désignant le contenu produit par les marques. C'est une forme de publicité déguisée où l'on raconte des histoires conçues pour vendre des produits.

Brand marketing regroupe des techniques de marketing de marque utilisées par les entreprises ou les personnes pour faire connaître leur marque et renforcer leur notoriété auprès de la cible visée.

Méthodologie pour prendre en compte la performance web.

Un bug se définit comme étant un écart entre le comportement souhaité du logiciel et son comportement réel. Il résulte très souvent d’une erreur humaine. Pour les éviter, les informaticiens utilisent les méthodes formelles.

Bring Your Own Device est un terme qui désigne le fait d’apporter dans son entreprise ses propres équipements numériques personnels pour travailler.

Cela peut représenter une source de danger pour les DSI car les entreprises deviennent plus vulnérables aux attaques informatiques. Mais les géants du web, tel Microsoft avec Intune, déplacent la couche de sécurité depuis les appareils (les antivirus) aux applications qu’ils utilisent afin de répondre à la demande de flexibilité et de sécurité.

Se prononce Baïte. Capacité de mémoire informatique équivalent à 8 bits c’est-à-dire à 1 octet, terme utilisé en français.

Calculette électromécanique inventée par Curt Herzstark (1902 - 1988) pendant la Seconde Guerre mondiale. Elle fonctionnait en activant des centaines d’engrenages à l’aide d’une manivelle que l’utilisateur devait tourner pour obtenir le résultat.

Balise permettant de limiter le Duplicate Content et qui signifie « l'originale » (l'url originale = l'url principale à afficher par les moteurs de recherche).

La Conception Assistée par Ordinateur est une technique de simulation numérique.

Grâce aux ordinateurs, on peut concevoir numériquement des objets, c’est-à-dire les modéliser numériquement, pour les tester et les éprouver avant leur fabrication. Cette technique a permis de baisser considérablement les coûts d’études.

Captology en anglais. Ce terme, inventé par B.J.Fogg, professeur à Standford, est un acronyme basé sur la phrase « Computers As Persuasive Technologies ».

Cette discipline se concentre sur la conception, la recherche et l'analyse de produits informatiques interactifs créés dans le but de changer les attitudes ou les comportements des personnes.

C’est précisément le domaine où la technologie et la persuasion se chevauchent (B.J.Fogg 2003 – Persuasive Technology – Page 5).

Content Delivery Network ce qui signifie réseau de diffusion de contenu en français. Système reliant plusieurs ordinateurs et serveurs en réseau afin d'améliorer la vitesse d'affichage d'un site internet. Les serveurs sont déployés sur différents sites géographiques ce qui permet au serveur le plus proche d'afficher le résultat lors d'une requête utilisateur.

L'avantage est qu'il y a moins d'utilisation de bande passante et que l'on améliore l'expérience utilisateur. C'est particulièrement judicieux lorsque l'on possède un site Internet international car cela lui assure une présence mondiale tout en offrant une expérience locale à l'utilisateur (rapidité d'affichage).

e site internet apparaît comme étant local, même vis-à-vis des moteurs de recherche (ce qui améliore le SEO), en donnant l'impression que le site internet dispose d’un serveur dans chaque endroit différent.

Chercheur à l’université de Stanford, il est considéré comme l’inventeur du réseau Internet puisqu’il a conçu en 1974 le protocole TCP/IP en collaboration avec Robert Kahn. Il fût récompensé par le prix Turing en 2004.

En français, cela signifie « somme de contrôle ». Vérification d’une petite somme de données numériques de deux documents aussi appelés empreintes numériques, permettant d’identifier un éventuel écart entre les deux.

Voir « Critical Rendering Path ».

Marque déposée par le site internet Majestic qui l'a inventé. Score compris entre 0 et 100 permettant de mesurer la valeur des liens ou le « potentiel » d'un site. Citation Flow va de pair avec la variable Trust Flow. Ensemble, Citation Flow et Trust Flow forment l'algorithme Flow Metrics de Majestic. Étant donné qu'un lien fort aura une influence plus forte sur les URL, Citation Flow repose sur une logique mathématique itérative plus puissante que l'ancienne mesure d'ACRank.

En webmarketing, cela consiste à acheter son article sur internet et à venir le récupérer dans le magasin du site.

Détournement de clic en français. Technique illégale consistant à faire cliquer un internaute sur un lien semblant sûr alors qu'il ne l'est pas. Un site web peut s'en prémunir en mettant en place le header HTTP X-Frame-Options.

Consiste à afficher aux internautes un contenu différent de celui que l'on affiche aux moteurs de recherche (en cachant du contenu). Pratique interdite par les moteurs de recherche.

Terme anglais pour dire « nuage ». Solution permettant de mettre des données et des logiciels sur des serveurs distants plutôt que sur un ordinateur ou un serveur local.

L’avantage est de pouvoir accéder à ces données en tout lieu avec n’importe quel terminal et de limiter très fortement le risque de les perdre car elles sont stockées sur plusieurs serveurs distants.

L’inconvénient, c’est que l’hébergeur des données peut lire les données…

Cumulative Layout Shift mesure la stabilité visuelle d’une page web, c’est-à-dire la fréquence à laquelle un internaute voit sa mise en page changer sans l’avoir demandé. Pour offrir une bonne expérience utilisateur, les pages doivent conserver un CLS inférieur à 0,1.

Score de mise en page = fraction de l'impact * distance de la fraction. Les éléments qui produisent un mauvais score de CLS sont :

• Les images sans dimensions.
• Les publicités, les éléments embeds et les iFrames sans dimensions.
• Le contenu injecté dynamiquement.
• L-es webfonts qui causent des FOIT/FOUT.

Customer Lifetime Value ou valeur du cycle de vie clients en français. Cet indicateur représente la valeur économique d’un client. Il met en évidence l’ensemble des profits réalisés par une entreprise lors des différentes interactions avec un client, et cela quel que soit le canal.

Dans ce contexte, la notion de fidélisation client est importante car cela revient nettement moins cher de conserver un client que d’en acquérir de nouveau notamment en raison des coûts des actions marketing.

Cet indicateur se base sur la segmentation client pour déterminer lequel sont les plus rentables pour l’entreprise afin de concentrer son action sur eux.

Content Management System. En français, système de gestion de contenu. Ce sont des logiciels, très souvent gratuits, qui permettent de créer et de gérer des sites Web de manière intuitive et efficace sans avoir aucune notion de programmation informatique.

Voici quelques exemples de CMS : Wordpress / Shopify / Joomla / Drupal / Wix / Squarespace / Bitrix / Blogger / Magento / OpenCart / PrestaShop.

Concept marketing créé par le SEO rock star Laurent Bourrelly.

Ensemble de textes traitant d’un sujet spécifique dont la navigation de textes en textes se fait par des liens internes aux textes et non par des liens de navigation dans un menu. Cela permet de créer un parcours plaisant pour l’Internaute qui suit une sorte de système logique en cliquant sur des liens pour en savoir toujours plus et donc approfondir un sujet donné.

Le but du cocon sémantique est de répondre à la question : en quoi mon site web mérite-t-il d’être numéro 1 sur Google ? C’est une forme de marketing de contenu incluant une couche SEO caractérisée par une manière bien spécifique de faire des liens internes et externes.

Un site web conçu autour du cocon sémantique est un site web multimédia (texte, image, vidéo, audio, etc.).

Texte écrit en langages de programmation permettant à un programme informatique, une application ou un logiciel de fonctionner conformément à la volonté du programmeur.

Méthode algorithmique permettant de traduire les programmes réalisés par des humains en langage machine afin d’être exécuté par les ordinateurs.

Concaténer consiste à rajouter une chaîne de caractères à une autre chaîne de caractères.

Selon le Content Marketing Institute (CMI), le marketing de contenu est une approche marketing stratégique axée sur la création et la distribution de contenu précieux, pertinent et cohérent pour attirer et retenir un public clairement défini - et, en fin de compte, pour conduire une action client rentable.

Technique blackhat consistant à créer automatiquement de très nombreux contenus à partir d'un seul et même texte. Pour cela, on utilise des logiciels assemblant aléatoirement les mots pour créer ce contenu par définition de faible qualité.

Corporate Open Online Course. Cours en ligne créés par une entreprise sur le modèle des MOOC. L'objectif est double : faire connaître la culture de l'entreprise à l'ensemble des collaborateurs et leur permettre d'acquérir de nouvelles connaissances.

Petit fichier texte au format alphanumérique que le serveur dépose sur le système client pour y récupérer des informations. À la prochaine connexion du client au serveur, celui-ci rapatriera le cookie.

Technique de collecte d'adresses e-mails opt-in mutualisée entre plusieurs partenaires. Elle ne cesse de se développer en France depuis l'adoption de la loi sur la confiance dans l'économie numérique.

Mises à jour Google de grande envergure qui change profondément plusieurs aspects de la recherche web. En juillet 2022, Google a publié la liste officielle de ses core updates effectuées depuis janvier 2020.

C’est un outil de statistiques linguistiques, qui se présente sous la forme d’une représentation mathématique du contenu d'un document, découvert par Gerard Salton (1927-1995). Un document est représenté sous la forme d’un vecteur dont la longueur dépend du nombre de mots significatifs qu’il contient. Chaque mot représente un poids ce qui permet de tracer une droite sur un plan orthogonal avec un angle plus ou moins prononcé. Cela mesure la distance sémantique qui la sépare d’une autre droite représentant un autre document. Plus l’angle est important, calculé par un cosinus, plus la distance sémantique est importante. Plus l’angle est petit, plus les documents sont proches sémantiquement.

Dans un jeu vidéo, la courbe d’apprentissage est une représentation graphique décrivant le rapport entre, d’une part, le temps passé à jouer et d’autre part, la progression acquise au fil du jeu.

Cette courbe est souvent déterminante pour savoir si les joueurs vont abandonner rapidement ou au contraire devenir des joueurs récurrents. Plus le joueur peut faire d’erreurs en début de jeu tout en continuant à avancer, plus la courbe d’apprentissage est simple et invite le joueur à continuer sans se décourager.

Cost Per Click. Montant payé, à partir d'une recherche sur un moteur, pour un clic sur le site internet ou l'application.

Cost Per Install. Enchère fixe ou prix payé lorsqu'une application est installée par un utilisateur. C'est donc le coût d'acquisition d'un nouvel utilisateur de l'application.

Cost Per Mille impressions ou coût pour mille impressions en français. Coût payé à partir d'une recherche pour afficher 1000 fois une annonce concernant un site web ou une application.

Robot qui explore et analyse les sites web pour pouvoir indexer les pages dans les moteurs de recherche.

Acronyme de Conversion Rate Optimization, c’est-à-dire optimisation du taux de conversion en français. Avoir des visiteurs sur son site web c’est bien mais insuffisant. La Conversion Rate Optimization est une technique permettant d’améliorer les taux de conversion d’un site internet ou d’une application numérique.

Le but est de faire en sorte que l’internaute interagisse avec le site internet, en remplissant un formulaire, en donnant une adresse mail, en achetant un produit, etc. La CRO se base sur l’A/B Testing pour tester différentes versions du site web afin de vérifier celle qui facilite la conversion en actes concrets.

Entropie croisée. Généralisation de la perte logistique aux problèmes de classification à classes multiples. L'entropie croisée quantifie la différence entre deux distributions de probabilité (Google - Cours d'initiation au Machine Learning – Glossaire).

L’intelligence artificielle utilise fréquemment la cross-entropy pour les notions abstraites afin de mesurer l’écart entre le résultat attendu et le résultat obtenu.

Pratique marketing consistant à faire participer le grand public et les consommateurs à la création d'un produit ou à la réalisation d'un service. Wikipédia est un exemple de crowdsourcing.

Critical Rendering Path. En français, chemin de rendu critique. Comme le DOM se déroule de manière incrémentielle (étape par étape), le chemin de rendu critique est la manière dont le navigateur va afficher les premiers éléments de la page web avant même d’avoir terminé de tout afficher.

Le CSSOM, qui contient tous les éléments stylistiques de la page, bloque le rendu car il n’est pas incrémentiel. Il faut donc attendre qu’il ait traité l’ensemble du CSS avant que le rendu ne puisse continuer. Cela ralentit donc le CRP même si c’est de manière assez faible.

On peut manipuler ce CRP pour permettre à l’utilisateur d’interagir avec la page avant même que tous les éléments aient été chargés. Ce point est essentiel pour améliorer la performance web.

Acronyme de Cascade Style Sheets.

Langage de feuille de style utilisé pour décrire la manière dont les éléments HTML d’une page web seront ordonnés et affichés à l’écran. Actuellement, on en est au troisième niveau de CSS (CSS3).

CSS Object Model. Le CSSOM contient l’ensemble des styles de la page. À l'opposé du DOM, il n’est pas incrémentiel mais bloque le rendu jusqu’à ce que le navigateur ait traité tout le CSS présent.

Click Through Rate ou taux de clics en français. Nombre de clics sur une annonce, une bannière, un lien, etc., divisé par le nombre d'impressions totales et multiplié par 100.

On peut traduire par « cul-de-sac ». Page web ne possédant aucun lien HTML vers une autre page web ce qui constitue une sorte de trou noir à éviter en SEO.

Voir Données.

Ensemble des valeurs possibles déterminées et finies d'une base de données (ex : âge, CSP, nombre de pages visitées, montant d'un panier d’achat).

Toute donnée qui prend un nombre infini de valeurs, impossible à mettre dans une catégorie précise. Exemple : commentaires, mails, etc. Le plus souvent, ce sont des données textuelles.

Technique de minimisation de la perte en calculant les gradients de la perte pour les paramètres du modèle, en fonction des données d'apprentissage. La descente de gradient ajuste de manière itérative les paramètres afin de trouver progressivement la meilleure combinaison de pondérations et de biais pour minimiser la perte (Google - Cours d'initiation au Machine Learning – Glossaire).

Technique extrêmement importante en machine learning et deep learning, la descente de gradient est un algorithme permettant de trouver le minimum d’une fonction.

Selon Jake Knapp de Google, l’inventeur de la méthode, le Design sprint est un processus en cinq jours qui permet de résoudre des problèmes complexes pour lancer un nouveau produit ou un nouveau service, basé sur la conception, le prototypage et l'essai des idées auprès des clients.

« Conçu à partir de zéro » en français. En développement Web et applications, cela signifie que le codeur part d’une feuille blanche pour la programmation. Il n’utilise ni frameworks ni Content Management System pour développer son projet. Il écrit tout depuis le début.

Lorsqu’un logiciel informatique est développé, il est nécessaire de définir des standards d’écriture du code avant de commencer et de les respecter lors de la programmation. Si le code source ne respecte pas le standard défini, la maintenance et la mise à jour du programme seront plus compliquées, nécessiteront plus de temps et plus d’efforts. C’est cela que l’on appelle la dette technique.

Contraction des mots anglais « development » et « operations » ce qui donne devops. Cela consiste à faire travailler ensemble développeurs informatiques et opérationnels terrains afin de développer des logiciels et des applications répondant toujours aux besoins des opérationnels et des clients.

Le logiciel ne dicte plus ce qu'il faut faire mais se met au service de ceux qui l'utilisent. Le but est de développer de nouvelles fonctionnalités de manière permanente tout en maintenant un haut niveau de qualité.

La multiplication des tests permettant de petites modifications très fréquentes en lien avec les demandes des opérationnels garantit une meilleure efficacité. C'est une des composantes de la méthode agile.

Le nom provient de « Index ». Langage de programmation informatique à l’état de recherche expérimentale, toujours en cours de développement, inventé par des ingénieurs de Google mais ne faisant pas partie des produits officiels de la firme de Mountain View.

Dex s'appuie sur le « Low Level Virtual Machine (LLVM) » ou « machine virtuelle de bas niveau » conçu pour le traitement des tableaux. Il se caractérise par une syntaxe compacte et fonctionnelle applicable en machine learning pour effectuer des calculs mathématiques complexes.

En matière de web analytics, c’est la ou les caractéristiques d’un utilisateur ou d’une session. Par exemple, navigateur, zone géographique et page de destination sont des dimensions.

Acronyme de « Double-INcome no KidS ». Couples actifs sans enfants dont les deux membres ont un emploi. Ils représentent un profil intéressant pour les produits haut de gamme.

À l’origine, il s’agissait des couples homosexuels mais désormais, ils englobent aussi les couples hétérosexuels.

Les DINKS se caractérisent par un manque de temps disponible en dehors de leur travail, un fort pouvoir d’achat et sont généralement instruites.

Marketing ciblant les personnes qui cherchent activement à acheter des produits et des services comme le vôtre. Il consiste à les encourager à choisir votre solution plutôt que celle de vos concurrents.

Un disque dur est composé de trois éléments essentiels :

• Un support magnétique composé de plateaux concentriques en aluminium, verre ou céramique tournant entre 5 400 et 15 000 tours par minute. Le nombre de plateaux détermine la capacité du disque dur. Ils sont recouverts d’un substrat ferromagnétique utilisé pour l'enregistrement des données ;
• Une tête magnétorésistive et inductive pour la lecture des données qui sont inscrites sur le disque sous forme de bits ;
• Une carte électronique qui assure la communication entre les plateaux, la carte mère et le système d'exploitation de l’ordinateur.

On l’appelle ainsi en opposition aux disquettes, des « disques mous ».

Mot inventé par Jean-Marie Dru, du groupe TBWA et déposé depuis 1992 dans 36 pays dont l’Union Européenne, les États-Unis, la Russie, l’Inde et le Japon. L’équivalent français pourrait être rupture.

L’approche disruptive consistait au départ, à mettre en place une stratégie publicitaire basée sur trois phases permettant d’identifier les codes et les conventions d’un secteur d’activité. Ainsi, l’agence publicitaire permettait à son entreprise cliente de communiquer en se différenciant fortement et en cassant les codes du secteur afin d’être identifié par ses clients potentiels.

Aujourd’hui, on parle de disruption lorsqu’une entreprise pénètre un secteur d’activité en cassant complètement les codes et les modes de fonctionnement. À noter que dans tous les cas, la disruption est une démarche intellectuelle créative.

Digital Millennium Copyright Act. Procédure permettant aux détenteurs de droits d’auteur de demander aux moteurs de recherche de supprimer de leurs SERP l’affichage des documents concernés.

Domain Name System. Conçu par Jon Postel et Paul Mockapetris en 1983, ce sont des centaines de carnets d’adresses reliés entre eux permettant de trouver pour chaque nom de domaines, son adresse ip correspondante.

Comme un navigateur ne peut pas trouver un site web juste avec le nom de domaine, sans DNS, chaque internaute devrait taper l’adresse ip (ex : 78.451.29.42) du site web recherché à chaque requête. On appelle la résolution DNS la recherche de l’adresse ip par le navigateur.

Le DOM, où « Document Object Model », est l'interface de programmation comprenant la structure arborescente d’une page web. L’arborescence contient l’intégralité du contenu et des propriétés du code HTML, que ce soit les balises que l’on appelle aussi nœuds (nodes en anglais), les propriétés, les attributs, le texte et les relations entre les nœuds.

Le W3C définit clairement l’interface afin de permettre aux développeurs de développer des programmes fonctionnant sur tous types de navigateurs et indépendamment du langage de programmation utilisé.

Avec le protocole http 1.1, les éléments d’un site web (images, Css, Javascript, etc.) provoquent de nombreuses requêtes client-serveur (108 en moyenne) que les navigateurs web pénalisaient en raison du nombre élevé de requêtes simultanées vers un même domaine.

Le Domaine sharding permettait alors de contourner ce problème en répartissant les fichiers statiques (images, etc.) vers plusieurs sous-domaines. Cela permettait donc de multiplier les requêtes simultanées. L'inconvénient de cette méthode est qu'elle ralentissait les temps de réponse car chaque sous-domaine rajoutait une résolution DNS supplémentaire.

Désormais, le protocole http/2 rend le domaine sharding contre-productif et ne doit plus être mis en pratique.

Quantités brutes numérisées (ex : textes, mesures, etc.) et/ou agrégation de données brutes (ex : numéro de billets d'avion, etc.). Les résultats du traitement de l'information des données par un algorithme sont un aspect essentiel qui pose de réelles difficultés techniques quant à leur interprétation.

Voir Pages satellites.

Dans ce business model, le site e-commerce ne gère que la relation client. C'est un fournisseur tiers qui envoie le colis au client au nom du site e-commerce. Le fournisseur est donc un sous-traitant du site de e-commerce. Cela permet à celui-ci de ne gérer aucun stock.

Duplicate Url Same Text. Une page web unique, proposant strictement le même code HTML et le même contenu, est accessible par des url différentes sur un même site. À éviter en matière de SEO.

Revenu estimé pour 1000 impressions (affichages). Basé sur une estimation à partir de l’historique des performances, cet indicateur est très utile aux éditeurs de site web pour comparer les revenus des campagnes de pub entre plusieurs programmes publicitaires.

« Eating your own dog food » qui signifie littéralement « manger votre propre nourriture pour chien » est très utilisée dans le monde de l’informatique. Elle signifie que vous devez être le premier à utiliser votre propre produit ou votre propre service afin de mieux déceler les bugs et les améliorations possibles. Très utilisée chez Microsoft et Google.

Personne, physique ou morale, qui fournit un contenu éditorial (texte, vidéos, etc.) par le biais de supports électroniques (applications, sites Internet, etc). L'éditeur est responsable du contenu éditorial.

L'effet Dunning-Kruger est un biais cognitif qui pousse les personnes les moins qualifiées à se croire plus compétentes qu'elles ne le sont. Cela est dû à leur incapacité à juger avec objectivité leurs compétences.

À l'inverse, les personnes plus qualifiées s'estiment moins compétentes qu'elles ne le sont en réalité car elles ont le sentiment que ce qui est facile pour elles l'est aussi pour les autres.

En marketing, ce sont les couples dont les enfants sont grands et ont quitté le domicile des parents.

Parfois considérée comme le premier ordinateur de l’histoire, cette machine ENIAC, Electronic Numerical Integrator And Computer, construite en 1946 occupait une surface de 72m² et coûta la bagatelle d’un demi-million de dollars. Six opératrices modifiaient manuellement les branchements de ses 1500 câbles pour le programmer mécaniquement.

18 000 lampes à vide d’une grande fragilité, qu’il fallait sans cesse remplacer, lui permettaient d’effectuer ses calculs. Sans écran, souris ou clavier, elle devait permettre d’effectuer les calculs balistiques pour la mise au point de la bombe A.

L'engagement des utilisateurs fait référence à la qualité de l'expérience utilisateur associée au désir d'utiliser une technologie.

L'engagement des utilisateurs est une qualité de l'expérience utilisateur qui met l'accent sur les aspects positifs de l'interaction, en particulier le fait de vouloir utiliser la technologie plus longtemps et plus souvent.

Selon Google, une entité est une chose ou un concept qui est singulier, unique, bien défini et distinguable. Une entité peut être une personne, un lieu, un objet, une idée, un concept abstrait, un élément concret, une autre chose appropriée ou toute combinaison de ceux-ci. Par exemple, la couleur « Bleue », la ville « San Francisco » et l'animal imaginaire « Licorne », peuvent chacun être des entités.

Permet de savoir si la version d'un élément dans le cache du navigateur est à jour par rapport à la version sur le serveur d'hébergement.

Moteur de recherche français créé en 2000 par d’anciens développeurs d’Alta Vista sous la direction de François Bourdoncle. Exalead reçoit en 2008 le prix Afdel de l'éditeur logiciel français ayant eu la plus forte croissance avant d’être vendu à Dassault Systèmes en 2010. La société Exalead fut dissoute en 2014 même si le moteur de recherche fonctionne toujours.

Concept marketing consistant à faire de chaque interaction avec les clients un moment unique et mémorable, avant, pendant et après la délivrance du service ou du produit. Le but est de provoquer un effet « waouh ».

L'objectif est de laisser une trace indélébile dans l'esprit du client afin qu'il continue à interagir avec l'entreprise. Ce concept est né à la fin des années quatre-vingt-dix avec le livre de Joseph B. Pine et James H. Gilmore, «The Experience Economy ».

EAT signifie Expertise, Authoritativeness, & Trustworthiness.

Critères d’analyse d’une page web de Google basés sur l’expertise, l’autorité et la fiabilité du créateur du contenu principal, du contenu principal lui-même, ainsi que du site Web. EAT n'est pas un facteur de classement selon Google.

Outil qui permet sur un site internet de se connecter à son espace avec son compte Facebook.

Cette technologie signifie que l'opérateur tire la fibre optique jusqu’en bas de l’immeuble, puis utilise le réseau téléphonique. pour pénétrer dans les appartements.

Cette technologie signifie que l'opérateur tire la fibre optique jusque dans les logements.

Cette technologie signifie que l'opérateur tire la fibre optique jusqu’en bas de l’immeuble, puis utilise un câble coaxial pour pénétrer dans les appartements.

Câble en fibre de verre conçut pour réfléchir la lumière. Le faisceau de lumière rebondit le long du câble jusqu’à la destination finale. En fonction de l’angle de rebond, nous pouvons envoyer plusieurs bits simultanément en voyageant à la vitesse de la lumière ( 299 792 458 m/s, c’est-à-dire environ 300 000 km/s).

L’avantage de la fibre optique est que le signal ne se dégrade pas vraiment sur de longues distances.

Logiciel permettant le transfert direct de fichiers entre deux ordinateurs distants. Particulièrement utilisé par les développeurs web pour publier des sites web et les mettre à jour. FileZilla est l’un des logiciels open source les plus connus en matière de FTP.

Terme de la publicité programmatique. Nombre d'impressions divisé par le nombre d'Ad Request. Avoir un taux élevé de Fill Rate signifie que votre site internet ou votre application affiche beaucoup d'annonces.

Indicateur mesurant le temps écoulé entre le début de la navigation et le moment où le navigateur restitue le premier octet du contenu du DOM. Le First Contentful Paint est important pour les utilisateurs d’un site web car il indique que la page est en cours de chargement.

Auparavant, on l’appelait le First Interactive. Indicateur mesurant le temps minimum pour que la plupart des éléments interactifs de la page web fonctionne.

Mesure du temps à partir duquel une page web devient interactive. Google recommande d’avoir un FID inférieur à 100 millisecondes pour obtenir une bonne expérience utilisateur.

Indicateur mesurant le temps nécessaire pour que le contenu principal d'une page soit visible.

Ensemble des données appartenant directement à une entreprise et donc issue de ses propres activités.

Objets visuels minimalistes, sans autres éléments que l'essentiel : pas de contours, pas de reflets, etc. C'est l'opposé du skeuomorphisme.

En programmation informatique, une fonction indique à l’ordinateur de faire certaines actions.

Une fonction peut avoir des arguments qui donnent davantage d’informations à l’ordinateur.

Cela signifie « empreinte ». En informatique, c'est l'ensemble des traces que laissent une personne, un logiciel, une application ou un site web. Exemple : « propulsé par Wordpress ».

Acronyme de « FORmula TRANslator », le Fortran est un langage informatique inventé par les équipes de John Backus, ingénieur chez IBM, en 1954. Ce langage est toujours utilisé dans les milieux scientifiques.

Base de données d’entités nommés sur les connaissances du monde. Gratuite, elle fut créée sous licence « créative commons » par la société Metaweb. Elle fut rachetée en 2010 par Google qui la ferma en juin 2015, transférant son contenu dans Wikidata. Cette base de données à base de données a largement aidé Google à créer et développer son Knowledge Graph.

C'est Randy Schmidt, en 2008, qui utilisa ce terme la première fois pour définir un développeur à tout faire. Un développeur full stack possède de très nombreuses compétences informatiques (full-stack = paquet entier en anglais) lui permettant d'être une sorte de couteau suisse des projets informatiques : front-end, back-end, architecture, etc.

Par exemple, un « full stack web developer » est capable de créer, modifier, faire vivre un site internet à lui tout seul.

Document synthétique présentant le projet d’un jeu vidéo. Il doit comprendre certaines parties comme :

• titre, genre, public visé, etc. ;
• résumé du jeu en une seule phrase ;
• un court scénario ;
• le Gameplay.

Dans un jeu vidéo, le gameplay explique les mécanismes du jeu et la manière dont les joueurs vont interagir avec.

Ensemble des méthodes et procédures qui permettent de conduire efficacement le développement et la vérification des applications (Berry, 2017, page 354).

Extrait de code réutilisable que l'on veut partager avec d'autres personnes. GitHub est réputé pour avoir des Gist que l'on peut ré-utiliser à loisir.

Sur un site internet, plusieurs pages partagent un même sujet, plus ou moins, tout en étant maillées ensemble dans leur rédactionnel.

Le maillage entre lesdites pages s’opérera par des liens. Plus les thématiques des deux pages sont proches, plus les liens faits par maillage entre elles seront forts sur le thème de ces mêmes pages.

Moteur de recherche web créé le 4 septembre 1998 par Sergey Brin et Larry Page. Mais l’aventure commence bien avant, en 1995, à l’université de Standford où les deux compères se rencontrent alors que Sergey est chargé de faire visiter l’université à Larry.

Au départ, le moteur de recherche était un simple travail de fin d’étude des deux informaticiens qui l’avait appelé BackRub. Le nom Google viendra plus tard et fait référence au terme mathématique « gogol » désignant le chiffre 1 suivi de 100 zéros.

Le succès du moteur de recherche sera très rapide et conduira l’entreprise à entrer en bourse le 19 août 2004. Pour assurer son succès, elle suit dix principes fondamentaux régulièrement mis à jour.

Google.fr sera lancé en janvier 2000 et l’entreprise de Cupertino s’installera en France en janvier 2004.

Technique de référencement consistant à demander à des milliers d'internautes de mettre un lien sur leur site ou leur blog avec une ancre de texte particulière en direction d'un autre site internet. Au bout de quelques jours, le site internet apparaîtra dans les résultats de recherches avec le mot-clé ayant servi aux ancres.

Site web de Google destiné aux développeurs informatiques pour trouver les APIs, les outils et la documentation nécessaires pour développer des sites web et des applications.

« Focus on the user and all else will follow ».

Plateforme Google où les développeurs peuvent trouver le code source en accès libre des applications et des logiciels de Google (Chrome, etc).

Algorithme de Google qui pénalise les sites internet sans « valeur ajoutée » (comparateurs, annuaires…) et met en avant les sites internet qui produisent du contenu de qualité.

Algorithme de Google qui pénalise les sites internet utilisant des techniques de référencement abusives (sur optimisation des backlinks, automatisation du netlinking…). Pratiqué par les black hat SEO.

Générateur de mots-clés basés sur les requêtes des internautes.

Tag Manager est un outil qui permet d’éviter d’avoir à insérer manuellement des balises ou des scripts à un site Web ou à une application mobile. En ajoutant simplement quelques lignes de code une fois pour toutes, vous créez des balises Google Analytics, AdWords ou toute autre balise tierce en programmant leur déclenchement. L’outil présente de nombreux avantages en :

• évitant l’introduction de nombreuses balises ralentissant vos sites Web ou vos applications ;
• simplifiant et accélérant le processus de déploiement des balises ;
• implémentant toutes sortes de balises même celles ne dépendant pas de Google ;
• indiquant à quel moment les balises doivent se déclencher ;
• gérant différentes versions de balises ;
• intégrant des solutions Analytics (Piwik, Google Analytics) ;
• incluant des outils de tracking comme l’affiliation ou le suivi des ventes ;
• permettant de modifier le contenu HTML comme une H1 ou un CTA ;
• permettant de ne pas avoir besoin de coder.

Google Tag Manager possède des alternatives concurrentes :

• Adobe Tag Manager ;
• Matomo Tag Manager ;
• Tag Commander ;
• Tealium IQ.

Outil permettant d'identifier la popularité d'un mot-clé par rapport à l'ensemble des recherches faites dans une région sur une période donnée.

Gogol en français. C’est Edward Kasner (1878 - 1955), un mathématicien américain, qui vulgarisa ce terme dans un livre publié en 1940 et qui s’appelait « Mathématiques et imagination ».

Le nombre googol est le chiffre 1 suivi de cent zéros c'est-à-dire 10 à la puissance 100.Un googolplex est 10 à la puissance googol, c’est-à-dire 10 à la puissance (10 puissance 100).

En informatique, un graphe est l’ensemble des connexions qui lie des nœuds (nodes en anglais) entre eux avec des arêtes ou des liens. Un graphe orienté est appelé ainsi lorsque les arêtes contiennent des flèches en direction des liens.

Responsable SEO qui se situe entre le black et le white hat. Il peut être amené à utiliser des moyens non conventionnels pour faire progresser ses sites web mais de manière ponctuelle.

Contraction de hacking et de marathon. Il s'agit d'un rassemblement de développeurs informatiques qui, sur quelques jours, se réunissent pour créer des logiciels et des applications au sein de petites équipes en compétition.

Programmeur informatique très performant, capable de détourner n'importe quel système pour développer de nouvelles utilisations. L'esprit hacker est à la base du développement informatique.

Ils sont à l'origine de l'Internet, du web, du GNI/Linux. Le hack renvoie à l'idée de la débrouille, de la bidouille, de la bricole et du système D. Un hacker est quelqu’un qui fait preuve d’une grande ingéniosité.

Hacker mettant ses compétences techniques au service d’une conscience politique. Les hacktivistes vont par exemple modifier la page d'accueil d’un site pour dénoncer les agissements de leur propriétaire.

Technique développée par les pirates informatiques consistant à vous inciter à partager des informations personnelles sur Internet. Pour cela, ils falsifient un émail, une annonce ou un site web pour faire croire qu’il s’agit réellement d’une entreprise que vous connaissez déjà.

Par exemple, vous recevez un émail semblant parvenir de votre banque vous demandant de confirmer votre numéro de carte bancaire. Mais en réalité, c’est un pirate qui va récupérer vos données.

URL contenant un dièse (#) pour indiquer un fragment.

Exemple : http://.domaine.fr/mon/texte#fragment.

Cela consiste à insérer un script dans le header d'une page Internet pour que les publicités qui s'affichent sur la page le fassent en fonction du résultat d'enchères faites en temps réel.

L'avantage est de permettre en toute logique d'améliorer le Coût Pour Mille affichages (CPM) mais présente l'inconvénient de ralentir considérablement l'affichage des sites web, notamment sur mobile.

Personne physique ou morale qui met à disposition des éditeurs de sites web des espaces de stockage sur des serveurs. Il n'est pas responsable du contenu des sites Internet qu'il héberge.

Scientifique américain ayant exécuté le premier programme informatique en Fortran.

L’histoire du web commence en 1991.

Informaticienne américaine qui fut la conceptrice en 1951 du premier compilateur (A-0 System) et en 1959, du langage de programmation Cobol. On lui a longtemps, mais à tort, prêté l’origine du mot « bug ».

Créé en mai 1996 par le magazine Wired, HotBot peut être considéré comme un pionnier en matière de moteurs de recherche sur Internet. Rapide et compétitif, il indexait plus souvent le web que ses concurrents, en particulier AltaVista.

D’ailleurs, il revendiquait sur sa page d’accueil être « l’index web le plus complet en ligne » avec 54 millions de documents. Vendu en 1998 à Lycos, il subira plusieurs refontes jusque dans les années 2010 où il finira par disparaître.

Introduit en 2013 par Amit Singhal de Google, ce terme désigne la recherche sans interface, où l'humain converse directement avec l'ordinateur.

Acronyme de HyperText Access.

Le document .htaccess est un fichier permettant de configurer un serveur pour un répertoire spécifique. Il configure uniquement le répertoire dans lequel il se trouve, le plus souvent à la racine d’un site internet.

Mais le fichier .htaccess peut tout aussi bien configurer un répertoire/image, un sous-répertoire, etc. Ce fichier est utilisé par les développeurs principalement sur les serveurs Apache et quelques autres moins connus comme LiteSpeed. Comme tout fichier de configuration, il est sensible à la casse.

Acronyme de HyperText Markup Language.

Langage de représentation des pages du web permettant de tisser des liens entre les pages et d’indiquer dans une page un lien vers une autre page.

Acronyme de HyperText Transfert Protocol.

C'est un protocole de communication client-serveur créé en 1990 pour le World Wide Web. Il permet à un navigateur (Chrome, Opera, etc.) de savoir où et comment récupérer la page web d’un site internet.

Orgueil démesuré ayant pour conséquence un comportement outrancier. La personne qui en fait preuve, éprouve un sentiment de toute puissance qui lui confère une forme certaine d’arrogance.

Colibri en français. Mise à jour effectuée en 2013 par Google ayant pour objectif de mieux répondre aux requêtes les plus complexes des internautes. Elle combine rapidité et précision pour transformer Google de moteur de recherche en moteur de réponse.

Terme utilisé pour nommer les liens hypertexte qui ne sont pas construits à partir de texte. Ils sont faits à partir d’infographies, de vidéo, d’images, de sons ou de graphiques.

Terme inventé par Ted Nelson en 1965. L'hypertexte est un texte, non linéaire, qui contient des liens vers d’autres textes.

Internet Advertising Bureau. Association d’origine américaine créée en 1998 regroupant des régies, des agences et différents prestataires ayant pour objectif de promouvoir la publicité sur Internet et d’en assurer la meilleure efficacité.

Identity Access Management. Processus d’identification sur Internet de l’identité d’une personne (réception d’un code SMS, etc.) permettant de vérifier que la personne qui tente d’accéder à des données est bien la vraie personne.

Internet Engineering Task Force. Organisme international composé de spécialistes en réseau dont la mission est d’améliorer le fonctionnement d’Internet en produisant des documents techniques pertinents et de haute qualité qui influent sur la façon dont les gens conçoivent, utilisent et gèrent Internet.

Balise HTML permettant à une page Web d’intégrer le contenu d’une autre page Web. Par exemple, on peut intégrer une video Youtube sur son site Web grâce à un iframe.

Unité qui mesure le nombre de fois où une page web et une application s'affichent sur l’écran d’un utilisateur.

C’est la même chose que le content marketing. Cela consiste à séduire au maximum les clients et les prospects d'une entreprise en publiant des contenus de qualité (livres blancs, infographies, blogs, tutoriels, etc). Le but est d'apporter de l'information utile et pertinente en s'appuyant sur les besoins explicites et implicites de la cible afin de construire une marque fiable à laquelle on fera appel en cas de besoin.

Matière indispensable aux sciences et techniques informatiques ainsi qu’à la modélisation mathématique car c’est en traitant des quantités astronomiques d’informations et de données à l’aide des ordinateurs que l’on améliore les connaissances scientifiques organisées autour de la matière, de l’énergie et des ondes.

Le mot « informatique » désigne spécifiquement la science et la technique du traitement de l’information, et par extension, l’industrie directement dédiée à ces sujets – Académie des Sciences 2013 -.

L’informatique moderne repose sur cinq piliers selon Gérard Berry (« L’hyperpuissance de l’informatique » – Page 67) : les données, les algorithmes, les langages de programmation, les machines, et les interfaces.

Institut National de Recherches en Informatique et en Automatique. Créé en 1967 par Jacques-Louis Lions, il s’appelait alors l’IRIA. Cet institut poursuit un but de recherches dans tous les domaines de l’informatique et du numérique aussi bien pour les entreprises que pour les gouvernements. Il est l’un des plus anciens membres du W3C.

Institut Des Sciences de l’Information et de leurs Interactions. Émanation du CNRS, créé en 2009, cet institut poursuit l’objectif d’organiser et de développer des recherches dans les domaines des sciences informatiques et du numérique.

Science qui a pour mission de permettre aux machines de résoudre des problèmes complexes. Pour Yann Le Cum, c'est la capacité des machines à faire des tâches que l’on attribue aux animaux et aux humains.

Réseau informatique distribué à commutation de paquets inventé par Vinton Cerf et Robert Kahn. Il est basé sur la liaison de millions d'appareils informatiques (ordinateurs, smartphones, etc.) reliés entre eux par des liens. L'Internet regroupe le courrier électronique, la messagerie instantanée, le peer-to-peer et le World Wide Web.

Internet Of Things. En français, on appelle cela l'Internet des objets connectés. C'est le web 3.0 qui consiste à faire dialoguer, via Internet, différents objets du quotidien : smartphones, montres, voitures, réfrigérateurs, etc. Connectés au web, ces objets deviennent autonomes et constituent de véritables assistants personnels.

Internet Protocol. Protocole utilisé dans le cadre des échanges sur Internet. Il découpe les documents à transmettre en paquets, les transporte et les recompose sur l’ordinateur qui réceptionne le document. Chaque machine est identifiée par un numéro composé de chiffres organisés dans un certain ordre. Actuellement, il existe deux versions du protocole IP :

• IPv4 : composé de quatre parties représentant 8 bits chacune et faisant 32 bits au total. Les premiers chiffres situés à gauche représentent le pays où se situe la machine, puis la région, les sous-réseaux et l’adresse particulière de la machine. Sa conception remonte à 1973 et son adoption à 1980. Les adresses IPV4 sont limitées à 2³², c’est-à-dire à 4 milliards d’adresses environ, beaucoup moins que le nombre d’humains sur terre ;
• IPV6 : créé en 1998, ce protocole utilise des adresses d’une longueur de 128 bits. Il permet la création de 3.4X10^38 adresses uniques. Ce nouveau protocole va permettre d’adresser correctement dans un contexte de croissance très rapide du réseau (objets connectés, etc).

Cela vient du latin ipse dīxit et signifie :  « le maître lui-même l’a dit, donc c’est vrai ». C’est croire vrai une assertion dogmatique non étayée que l’on a entendu dire par quelqu’un à qui on accorde du crédit.

International Resource Identifier. Norme internet permettant d’utiliser tous les langages du monde pour les URI et non plus seulement les caractères ASCII américain.

Langage de script orienté objet créé en 1995 en seulement dix jours pour le compte de Netscape par Brendan Eich. Il permet de rendre un site web ou une application plus interactifs en y ajoutant de multiples animations. Il permet aussi de créer des jeux. Sa particularité est que les tâches sont exécutées par le navigateur plutôt que par le serveur comme c’est habituellement le cas des langages de programmation.

Son avantage est qu’il peut s’exécuter sans recharger la page web, ce qui n’entrave pas sa rapidité d’affichage. Les principaux frameworks sont Jquery, AngularJS (développé par Google) et React (développé par Facebook). Le framework NodeJS a la particularité de s’exécuter côté serveur.

Jeu en ligne créé en 1988 par Robin Burgener qui utilise l’intelligence artificielle via un réseau de neurones artificiels pour poser vingt questions permettant au logiciel de découvrir l’objet que l’utilisateur a en tête. À la fin des vingt questions, et parfois dès la quatorzième, il fait une proposition à l’utilisateur. S’il a faux, il pose cinq questions supplémentaires et refait une nouvelle proposition. Très impressionnant !

Concept inventé par Clayton Christensen et Michael Raynor. Jobs to be done suggère que les gens sont plus intéressés par les services que leur rendent les produits qu'ils achètent plutôt que par le produit lui-même. Cela avait déjà été relevé par Theodore Levitt qui avait dit : « les gens n'ont pas besoin de perceuses mais de trous dans leurs murs ».

Acronyme de JavaScript Object Notation. Langage de format d’échange de données dérivé du langage Javascript et utilisé par plusieurs dizaines de langages informatiques. Il permet de structurer des données pour leurs données du sens et être interprétable par des machines. Il est très utilisé sur le web.

Co-inventeur du protocole TCP/IP avec Vinton Cerf. Récompensé par le prix Turing en 2004.

Keyword Effectiveness Index (indice d'efficacité de mots-clés.) Rapport entre le nombre de recherches mensuelles d'un mot-clé / Nombre de pages de résultats dans les SERPs de ce mot-clé.

Technique qui consiste à cacher un logiciel espion pour enregistrer les touches tapées sur un clavier. Cela permet de récupérer des données sensibles (identifiants, mots de passe, numéro de cartes bancaires, etc).

Technique interdite par Google consistant à inonder une page web de mots-clés pour améliorer le classement du site sur les moteurs de recherche.

Outil Google permettant de connaître le volume de recherche par mots-clés.

Contraction de knowledge (savoir, connaissance) et de mol (unité de mesure de quantité de matière chimique). Knol signifie littéralement : petite quantité de connaissance (a unit of knowledge). Ce fut accessoirement le nom d’une encyclopédie Google créée en 2007 et fermée définitivement en 2012.

Graphe de connaissances en français. Lancé en mai 2012 par Google, ce système relie entre elles de manière précise et structurée, des connaissances puisées dans différentes bases de données permettant de mieux connaître certaines entités : personne, lieu, organisation, évènement, etc. Le traitement automatisé par ordinateur permet à Google d’utiliser ces connaissances pour apporter directement une réponse à l'internaute qui interroge son moteur.

Informaticien américain de Stanford, Donald Knuth a rédigé un opus en quatre volumes, intitulé « The art of computer programming ». C’est une bible sur la programmation informatique que tout bon informaticien doit avoir, rédigée pendant de très nombreuses années par ce perfectionniste qui avait même promis de l’argent à quiconque trouverait la moindre erreur dans ses livres. Ayant obtenu son doctorat de mathématiques en 1963 au California Institute of Technology, il consacra sa vie entière à la programmation informatique. Il est considéré comme un scientifique majeur du 20e siècle.

Inventeur du standard d’exclusion dans le fichier robots.txt.

Key Performance Indicators ou « Indicateurs Clés de Performance » (ICP en français). Mesures qui vous aident à comprendre comment vous allez atteindre vos objectifs et à vérifier régulièrement que vous respectez ce qui a été prévu.

Logiciel d’Algorithmes et de Résolution de Problèmes.

Logiciel permettant le prototypage rapide d'algorithmes grâce à l’utilisation de pseudo-code dont la syntaxe est libre et compréhensible aussi bien par les humains que les ordinateurs. Il convient parfaitement à l’apprentissage de l’algorithmique par les jeunes ou les personnes inexpérimentées.

Temps nécessaire pour se déplacer d’un endroit à un autre, de la source à l’appareil demandeur.

Acronyme de Largest Contentful Paint. Mesure le moment où la page devient utile pour l'utilisateur ou lorsque le contenu principal de l'écran a vraisemblablement été chargé et devient visible par l’utilisateur. Pour Google, un LCP doit être inférieur à 2,5 secondes suivant le début du chargement de la page pour que l’expérience utilisateur soit considérée comme bonne.

Les raisons qui produisent un mauvais score de LCP sont :

• une réponse lente du serveur ;
• render-blocking Javascript et CSS ;
• temps de chargement lent des ressources (API) ;
• Rendu côté client.

En règle générale, voici les éléments qui affectent les résultats LCP :

• l’élément <img> ;
• l’élément <image> dans un élément image <svg ;
• l’élément <video> (s’il est indiqué, le poster image sert à calculer le LCP) ;
• un élément avec background-image loadé via la fonction url () (à l’opposé d’un css radient) ;
• l’élément block-level contenant des nœuds de texte ou un autre élément de texte inline-level.

Expression très utilisée en webmarketing consistant à qualifier un prospect, après avoir obtenu des informations sur lui, pour l’amener à réaliser un acte final (acheter, s’inscrire à une newsletter, etc.) souhaité par l’entreprise.

De son vrai nom William Fitzgerald Jenkins, Murray Leinster était un prolifique écrivain américain spécialiste de science-fiction. Au total, il a écrit environ 1500 nouvelles et articles, quatorze films et des centaines de scripts pour la radio et la télévision.

Murray a inventé le concept d’histoires se passant dans un temps alternatif où l’auteur se demande ce qui se serait passé si tel évènement ne s'était pas produit ou s’il s’était produit différemment. Par exemple, dans son recueil de nouvelles intitulé « Sidewise in time » publié en 1934, il spécule concernant un monde qui n’aurait pas connu la chute de l’empire romain.

Mais Leinster Murray a surtout parfaitement imaginé l’ordinateur personnel dans la nouvelle « un logique nommé Joe », parue en 1946 ! Publiée bien plus tard en français, elle décrit de manière très surprenante le fonctionnement d’un ordinateur personnel et d’Internet !

Backlink qui se trouve sur l’ensemble des pages d’un site web (ex : footer). À éviter à tout prix en matière de SEO !

Littéralement, signifie « appâter les liens ». Technique, non condamnée par les moteurs de recherche, consistant à introduire un contenu de qualité sur son site web pour inciter les internautes à le partager, à le faire connaître et donc à créer des liens vers ce contenu.

Learning Management System en anglais. Plateforme web qui permet d’éditer et de publier des formations.

Répartition de charge en français. Technique informatique qui consiste à répartir les charges de travail entre différents ordinateurs et différents serveurs. Cela permet d'éviter une rupture de charge en raison d'un accès très important à un moment précis.

Fichier présent sur le serveur d’un site Web, chargé d’enregistrer des informations sur la visite des utilisateurs. Il se compose de lignes commençant par le numéro de l’adresse IP. Ces utilisateurs peuvent être des humains ou bien des robots de crawl chargés d’explorer les pages du Web mondial.

Son nom vient de Robert Mercalfe, un ingénieur américain qui affirma que « L’utilité d’un réseau est proportionnelle au carré du nombre de ses utilisateurs (N²) ».

Loi énoncée par Gordon Moore, créateur de la société Intel, en 1975 (pour sa dernière version). Cette loi stipulait que le nombre de transistors par unité de surface doublerait tous les deux ans. Ce n’est pas une loi à proprement parler, mais plutôt une projection faite sur l’avenir à partir des données dont on disposait alors.

le concept de longue traîne (ou longue queue) a été inventé par Cris Anderson en 2004 dans un article de Wired dont il était rédacteur en chef jusqu’en 2012.

Il le définit comme étant le marketing de niche, c’est-à-dire l’agrégation d’une multitude de niches qui prisent isolément, ne vendent pas beaucoup, mais qui additionnées ensemble, finissent par créer un marché énorme. Sur le web, cela consiste à capter le trafic provenant des moteurs de recherche d’une multitude de mots-clefs amenant peu de visites individuellement, mais représentant beaucoup de trafic lorsqu'on les cumule. Ce concept a révolutionné le secteur du numérique.

La fille du poète Lord Byron est considérée comme la première programmeuse au monde. Voici ce qu’elle disait :

« La machine analytique n’a nullement la prétention de créer quelque chose par elle-même. Elle peut exécuter tout ce que nous saurons lui ordonner d’exécuter. Son rôle est d’effectuer ce que nous savons déjà dominer ».

Elle a réalisé ce que l’on considère comme le premier programme informatique pour la machine analytique de Charles Babbage, un algorithme très détaillé pour calculer les nombres de Bernoulli.

À la fin des années quatre-vingt, pour lui rendre hommage, on appela ADA un langage de programmation orienté objet, conçu pour le département de la Défense américain.

En informatique, ce sont des mots et des expressions associés étroitement à une thématique précise permettant de la caractériser avec certitude. LSI signifie « Latent Semantic Indexing ».

À la fin des années quatre-vingt, Susan Dumais, une chercheuse ayant beaucoup contribué aux recherches de Microsoft, a travaillé sur un outil de statistiques appliqué à la linguistique, dont l’objectif était d’aller au-delà du seul aspect syntaxique et grammairien d'une langue pour établir des relations pointues d’abstraction permettant de comprendre le sens véritable d’un texte.

Le but était d’améliorer les recherches sur Internet, car ses études ont montré qu’une personne rédigeant un texte pour communiquer une certaine information peut utiliser du vocabulaire et la personne qui recherche cette information, un autre vocabulaire alors qu’elles parlent de la même chose.

Comme beaucoup de moteurs de recherche, Lycos a débuté en juillet 1994 en étant un simple projet expérimental de trois pages de code mené à l’université Carnegie-Mellon aux États-Unis par le professeur Michael Mauldin.

Au départ, il s’appuie sur le programme LongLegs de John Leavitt. Puis, il développe le moteur de recherche Pursuit en partant de zéro à partir du programme Tipster Text de l'ARPA qui étudiait le traitement et la recherche de textes dans de très grandes bases de données. Le 20 juillet 1994, le moteur qui entre en bourse, est accessible au grand public auquel il met à disposition 54000 documents. En novembre 1996, il indexe 60 millions de documents et devient le moteur de recherche le plus utilisé.

Pour la petite histoire, le chien de Lycos n’est pas un labrador mais un Retriever, un chien de chasse utilisé pour retrouver le gibier.

Apprentissage automatique en anglais.

Il s’agit d’un ensemble de techniques d'intelligence artificielle construite en se référant à des millions d’exemples.

Les logiciels ou applications alimentées par l’apprentissage automatique agissent comme des assistants individuels auprès des utilisateurs en faisant des prédictions « intelligentes » basées sur les données recueillies auprès de ces mêmes utilisateurs. Sans données utilisateurs, pas de machine learning.

Project manager en anglais.

Dans un projet informatique, le MOE est la personne ou le groupe de personnes qui réalise le projet en définissant les moyens techniques nécessaires à sa mise en place tout en respectant les demandes exprimées par le maître d’ouvrage.

Product owner en anglais.

Dans un projet informatique, le MOA est la personne ou le groupe de personnes qui définit ce qu’il faut faire. Il exprime donc les besoins (objectifs, délais, budgets, etc) le plus souvent à travers la rédaction d’un cahier des charges.

Terme utilisé lorsqu'un logiciel permet d'automatiser un certain nombre d'actions liées à l'acquisition de clients sur internet : acquisition de trafic, transformation de suspects (internautes inconnus) en prospects (internautes reconnus), etc.

Place de marché en français.

Dans le modèle marketplace, les vendeurs tiers utilisent le pur player comme une vitrine pour leurs produits et continuent de piloter leurs leviers commerciaux. C’est similaire aux galeries commerciales dans le monde physique.

Le producteur de voyages apporte ses produits (ex : Booking) que le site distributeur intègre à son propre site. Ce site de vente reverse chaque mois les commissions au producteur de voyages (ex : Promovacances).

Le site distributeur (ex : Go Voyages) gère tout : la mise en ligne du produit sur son site internet, la réservation, le paiement du client et le site distributeur reverse les commissions au producteur.

Massive Open Online Courses.

Cours développés sur le web le plus souvent gratuitement à destination d'un public le plus large possible. De grandes écoles sont à l'origine de la création de MOOC.

Ensemble d’outils, de composants et de règles de design créées par Google pour rendre les applications et le web plus intuitifs et faciles à utiliser.

Physicien (1959) et écrivain scientifique britannique connu pour son article « Storks Deliver Babies » (Les cigognes donnent naissance aux bébés) qui montre qu'il existe une corrélation statistiquement très importante entre les populations de cigognes et les taux de natalité humaine en Europe.

À travers cela, il veut souligner le risque de confusion entre causalité et corrélation dans l’interprétation des données.

Première femme ingénieur de Google, elle fut la 20ème employé du moteur de recherche avant de prendre la direction générale de Yahoo qu’elle finira par quitter en 2017 suite à la revente de l’entreprise à Vérizon.

Procédé faisant évoluer un jeu en fonction des différentes actions des joueurs.

Contraction de MEMory Extension, ce terme est inventé en 1945 par Vannenar Bush, un brillant scientifique ayant fait de la recherche au Massachusetts Institute of Technology.

Il imagine une extension de la mémoire, préfigurateur des liens hypertextes, qui permettrait de faire des liens entre deux documents tout en permettant de les lire, de les consulter et de retrouver automatiquement le document lié au premier.

Il décrivit cela dans un article célèbre intitulé « As We May Think » paru dans le journal « The Atlantic Monthly ».

Techniques mises au point à partir de logiques mathématiques permettant de limiter de manière drastique la présence de bugs dans des logiciels critiques comme ceux qui pilotent un avion ou un train.

Processus sur Internet de prise de décision d’achat par les consommateurs mis en lumière par les équipes Marketing de Google. Le Messy middle remplace désormais l’entonnoir d’achat qui avait été élaboré en 1924 par William Townsend et son fameux modèle AIDA.

Selon l’entreprise de Cupertino, « Il s'agit d'un espace complexe entre le facteur déclencheur et l'achat, où vous pouvez gagner ou perdre des clients ».

Tout achat effectué online par les consommateurs peut se diviser en deux modes mentaux distincts :

• L’exploration qui est une activité expansive.
• L’évaluation qui est une activité réductrice.

Les Internautes suivent tour à tour la courbe de la première et de la seconde et répètent ce chemin autant de fois qu’il leur sera nécessaire pour prendre une décision. Six biais influencent leurs décisions d’achat :

• Heuristique catégorielle
• Pouvoir de l’instant
• Preuve sociale
• Biais de rareté
• Biais d’autorité
• Pouvoir de la gratuité

Acronyme de Made For Adsense. Site web créé dans le seul but de faire en sorte que les visiteurs cliquent sur les publicités très nombreuses. Le thème du site est généralement très ciblé pour attirer des prospects très qualifiés.

Utilisation mobile de moins de quinze secondes. Cela permet d’effectuer une tâche simple, mais néanmoins utile sur son mobile.

Scientifique américain étant l’un des pères de l’intelligence artificielle. En 1969, il reçut le prix Turing pour ses travaux de recherche sur les mécanismes de la pensée et des émotions humaines qu’il ne trouvait pas si éloignées l’une de l’autre.

Gestion des flottes de terminaux numériques des entreprises (ordinateurs, smartphones, etc.) par les DSI.

Mot inventé par Google pour désigner des projets dont les bénéfices pour le grand public sont imaginés sur le long terme.

Robot informatique parcourant le web pour découvrir du contenu internet, l’indexer et l’afficher aux internautes lorsqu’ils en font la demande.

Massive Open Online Courses.

Cours développés sur le web le plus souvent gratuitement à destination d'un public le plus large possible. De grandes écoles sont à l'origine de la création de MOOC.

Max Potential First Input Delay.

Indicateur mesurant le délai ressenti par l’utilisateur lorsqu'il interagit avec la page alors qu'elle n'est pas encore interactive.

Ne surtout pas confondre Minimum Viable Product  et prototype !

Le Minimum Viable Product est un produit ou un service présenté sous sa forme la plus simple afin de tester à moindre coût une idée de business auprès de futurs clients.

Mais il doit être viable et bien développé pour que les clients puissent s'en faire une idée claire. Il ne faudrait pas que le service ou le produit soient en cause et passer ainsi à côté d'une idée brillante uniquement à cause d'une mauvaise réalisation. Il sera capital de récolter le maximum de chiffres, d'indications et d'avis clients pour savoir si le produit vaut la peine d'être fabriqué et le faire évoluer.

Apprentissage automatique en anglais.

Mathématicien et économiste américain de génie, père de la théorie des jeux, de la géométrie différentielle et des équations aux dérivées partielles.

Il se distingue pour avoir reçu à la fois le prix Nobel d'économie en 1994 et le prix Abel pour les mathématiques en 2015. Reconnu très jeune comme étant un mathématicien de génie, il fut victime de schizophrénie pendant trente ans ce qui l’empêcha de travailler et de s’adonner à ses disciplines favorites.

Moteur de recherche sud-coréen créé en 1999. Comme Yahoo, c’est à la fois un portail web et un moteur de recherche.

Logiciel permettant de naviguer sur Internet.

Exemples : Brave, Chrome, Edge, Firefox, Opéra et Safari sont les principaux navigateurs.

Acronyme de Nanotechnologies - Biotechnologies - Informatiques et sciences Cognitives.

Ce terme est utilisé pour désigner un champ scientifique multidisciplinaire au carrefour des différentes sciences qu'elle désigne.

Technique Black Hat SEO ayant pour objectif d’affaiblir le référencement naturel d’un site web ciblé, c’est-à-dire d’envoyer de mauvais signaux aux moteurs de recherche le concernant.

Pour cela, on peut faire de la duplication de contenu, des redirections d’url, bombarder le site web avec des liens de faible qualité, etc.

Technique consistant à rechercher le maximum de backlinks à mettre sur des sites web en direction de son propre site internet. Plusieurs techniques peuvent être employées : paidlink, linkbaiting, etc.

Logiciel libre permettant de synchroniser les horloges des ordinateurs du monde entier avec une précision inférieure à la seconde.

L'appariement neuronal (littéralement regroupement de neurones artificiels) est un système basé sur l'intelligence artificielle que Google a commencé à utiliser en 2018 principalement pour comprendre comment les mots sont liés aux concepts, les uns avec les autres. C'est un système de super-synonymes de mots liés à d'autres mots.

Principe selon lequel toutes les données du net doivent être transmises sous forme brute, sans analyse ni interprétation. Cela implique donc un traitement égal quelle que soit la source, la destination ou le protocole utilisé pour acheminer ces données.

Le concept fut inventé par Tim Wu en 2003.

Séquence de n caractères consécutifs.

Un n-gramme est le résultat du découpage des mots d’un texte en un, deux, trois, quatre ou cinq caractères. Chaque étape pour découper un mot en n-gramme se fait d’un caractère. Cela permet ensuite de calculer le nombre d’occurrences et de vérifier lesquelles sont les plus nombreuses.

Grâce à cela, un algorithme peut classer les textes dans diverses catégories et en comparer le sens.

Mathématicienne allemande spécialiste d'algèbre abstraite et de physique théorique.

« Selon le jugement de la plupart des mathématiciens compétents en vie, Fräulein Noether était le génie mathématique créatif le plus considérable produit depuis que les femmes ont eu accès aux études supérieures jusqu'à aujourd'hui. Dans le domaine de l'algèbre, qui a occupé les mathématiciens les plus doués depuis des siècles, elle a découvert des méthodes qui se sont avérées d'une importance énorme pour les recherches de l'actuelle nouvelle génération de mathématiciens ».

Contraction de Noob (débutant) et Googler. Personne qui vient d’être embauchée chez Google. Elles portent une casquette au couleur de Google surmontée d’une petite hélice.

Mathématicienne employée par la Nasa comme « calculateur humain », elle fut chargée de calculer les trajectoires spatiales qui permirent à la mission Apollo d’atteindre la lune et à l’Homme de se poser à sa surface.

Acronyme de Net Promoter Score.

Outil inventé en 2002 par Fred Reichfeld, professeur émérite à Harvard. Le NPS permet à une entité (entreprise, personne, etc.) de connaître la propension de ses clients susceptibles de faire la promotion de ses produits ou de ses services.

À partir de la question « sur une échelle entre 1 et 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez l’entreprise X ou la destination Y à un parent, un ami ou un collègue ? », on classe les personnes en trois groupes :

• Les détracteurs qui notent entre 0 et 6. Ces personnes se montrent insatisfaites du produit ou du service de l'entreprise qui peut les considérer comme perdues. Les détracteurs peuvent avoir un impact négatif sur les futures ventes.
• Les neutres qui notent entre 7 et 8. Ils ont apprécié l'expérience ou le produit mais pas suffisamment pour en faire la promotion auprès de leurs proches.
• Les promoteurs qui notent entre 9 et 10. Ces clients ont été enthousiasmés par leur expérience et feront la promotion de l'entreprise auprès de leurs proches. Cela aura un impact plus fort que la publicité pour augmenter le chiffre d'affaires.

Calcul :

Net Promoter Score = % Promoteurs - % Détracteurs.

Il peut donc être négatif s'il y a plus de détracteurs que de promoteurs ! Un NPS très positif démontre l'attachement des clients envers une société. Les entreprises les plus rentables ont un NPS deux fois supérieurs aux autres.

Acronyme de Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication.

Définition statique :

« Les NTIC sont statistiquement classées en trois groupes : l'informatique (entreprises produisant les matériels et les services connexes : exploitation, maintenance et commerce) ; l'électronique (fabrication des composants et de certains appareils) ; et les télécommunications (activités de services et fabrication d'appareils), mais donnent lieu au développement de quatre nouvelles familles d'activités : la fourniture d'accès (vente de l'accès à l'Internet), le support de développement (services de conseils et d'assistance), les dot.com (transposition dans le monde virtuel d'activités traditionnelles telles que le commerce, la banque, les médias, l'éducation…) et l'intermédiation des dot.com (portails et moteurs de recherche pour mettre en présence les différents acteurs du web) ».

Définition générale :

« La nouvelle économie concerne toutes les évolutions techniques actuelles qui , par leur émergence et leur diffusion, ont pour conséquence de faire naître des comportements économiques nouveaux et, par-delà, de susciter de profonds changements structurels ».

S’oppose à analogique.

L’Encyclopédie de Diderot, D’Alembert et Jaucourt publiée entre 1751 et 1772 nous apprend que c’est « ce qui a rapport aux nombres ».

L’Académie des sciences, dans son rapport de 2013, explique que « l’adjectif numérique peut être accolé à toute activité fondée sur la numérisation et le traitement de l’information : photographie numérique, son numérique, éditions numériques, sciences numériques, art numérique, etc. »

Mot français (équivalent de Byte en anglais) désignant une capacité de mémoire informatique équivalent à 8 bits.

• 1 kilooctet = 1 000 octets.
• 1 mégaoctet = 1 000 kilooctets ou 1 000 000 d’octets.
• 1 gigaoctet = 1000 mégaoctets ou 1 000 000 000 d’octets
• 1 téraoctet = 1000 gigaoctets ou 1 000 000 000 000 d’octets.
• 1 pétaoctet = 1000 téraoctets ou 1 000 000 000 000 000 d’octets.

Terme tiré de la philosophie. L’ontologie est l’ensemble des informations modélisées et reliées entre elles (sémantiques, données structurées, etc.) permettant à un ordinateur de définir clairement un sujet (objet, animaux, humains, attributs, relations, etc.).

Pour cela, on utilise un arbre (graphe) à base de relations sémantiques ou de relations de subsomption. L’ontologie est très utilisée en informatique, en web sémantique et en intelligence artificielle.

Terme inventé en 2003 par Henry Chesbrough, professeur du Center for Open Innovation à Berkeley. L'innovation ouverte est un paradigme qui suppose que si les entreprises cherchent à faire progresser leurs technologies, elles peuvent et doivent utiliser des idées et des chemins externes ainsi que des idées et des chemins internes au marché.

Cela encourage à la collaboration et au partage avec d'autres secteurs d'activité et d'autres entreprises.

Néologisme inventé en 1956 par Jacques Perret (1906 - 1992), professeur de lettres à Paris, à la demande du constructeur IBM. C’est une machine électronique programmable de traitement de l’information numérique.

Ordinateur utilisant les propriétés de la mécanique quantique pour résoudre des problèmes impossibles à traiter avec un ordinateur traditionnel. La principale différence avec un ordinateur classique est qu’il ne travaille pas sur des valeurs binaires (des 0 et des 1) mais sur des bits quantiques appelés aussi qubits (quantum + bits).

Les qubits sont des unités de stockage d’information dont l’état quantique peut posséder plusieurs valeurs en même temps. En appliquant le « Principe de superposition quantique », l’ordinateur quantique ne réalise pas de calculs de manière séquentielle.

Terme utilisé en référencement naturel. Une page pilier est une page hub qui regroupe l’ensemble des ressources couvrant un thème précis. Cette page contient des liens vers un contenu de haute qualité pour la prise en charge des mots-clés de sous-thèmes.

Le contenu d'une page pilier doit être capable de convertir les visiteurs, puisque tous les liens de contenu de support pointent dans sa direction.

Algorithme créé par Larry Page de Google, basé sur une formule mathématique attribuant une note de popularité à une page web. Cette note dépend en grande partie du nombre et de la qualité des liens qui pointent vers la page web concernée.

Technique black hat seo consistant à créer un ensemble de pages au contenu très similaire pour ranker sur des mots-clefs ou des expressions très proches (ex : un sujet pour des lieux différents). En général, les pages satellites redirigent l’internaute vers un autre site web pour lesquelles elles ont été conçues.

Page web totalement chargée dans le navigateur de l’utilisateur.

Technique rejetée par les moteurs de recherche consistant à payer pour avoir un lien en dur.

Algorithme de Google déployé depuis février 2011 permettant au moteur de recherche de mieux juger de la qualité d’une page et d’un site web. Le but était alors de lutter contre le spam, le scrapping (technique consistant à copier le contenu de sites web sans leur autorisation) et les contenus de mauvaise qualité n’apportant aucune valeur à l’internaute.

L’objectif de cet algorithme était d’améliorer sensiblement les résultats de Google.

Outils permettant de lire des données XML (ex: DOM, SAX, etc).

Pair-à-pair en français qu’il faut comprendre comme étant d’égal à égal. Connexion directe à distance d’ordinateurs éloignés. Ce mode de distribution permet de partager des fichiers directement d’ordinateur à ordinateur.

Chaque ordinateur est à la fois client et serveur dans un système horizontal. Très utilisé par les pirates informatiques pour télécharger des films, de la musique, des livres, etc. Aujourd’hui, la blockchain et le bitcoin s’appuient sur un réseau peer-to-peer.

Deux types de P2P existent :

• Système centralisé avec un serveur central intermédiaire par lequel transitent les données.
• Système totalement décentralisé où les connexions se font entre chaque ordinateur, sans intermédiaire.

Terme inventé par Jeannette Wing en 2006. On pourrait traduire la pensée computationnelle comme étant la pensée informatique, c’est-à-dire la capacité à traiter l’information de manière détaillée et séquentielle tout en étant capable d’une très forte abstraction.

Jeannette Wing définit la pensée computationnelle comme « un ensemble d'attitudes et de compétences universellement applicables que tout le monde, et pas seulement les informaticiens, devrait apprendre et utiliser. La pensée informatique conduit à résoudre des problèmes, à concevoir des systèmes et à comprendre le comportement humain, en s'appuyant sur les concepts fondamentaux de la discipline et en y incluant une large collection d'outils intellectuels qui reflètent l'étendue de la science qu'est l'informatique ».

C'est le processus qui consiste à utiliser des informations concrètes sur les comportements des clients pour planifier et affiner les stratégies de marketing et de vente. Elle se concentre sur les résultats mesurables tels que les clics et les conversions.

La performance Web est la durée qui sépare le début d’une demande d’accès au contenu d’une page web par l’utilisateur au moment où le contenu demandé est affiché sur son navigateur et devient réactif et interactif. Ce temps, mesurable en millisecondes, est un point essentiel de l’expérience utilisateur car une mauvaise performance peut entraîner des coûts supplémentaires et/ou un abandon pur et simple de site web.

Cette performance web affecte directement le taux de rebond, le taux de conversion, les revenus, la satisfaction des utilisateurs et le classement dans les moteurs de recherche.

En marketing, c'est une personne fictive représentant un groupe de personnes qui ont des buts, des motivations, des goûts, des valeurs et des réactions très proches. Cela permet de mettre au point des produits ou des services permettant de répondre aux besoins spécifiques de ce personna (groupe d'individus). Pour cela, il faut lui donner un nom, un prénom, un genre, un âge et des profils de consommation dans différents secteurs.

Capacité à changer les attitudes ou les comportements ou bien les deux à la fois (B.J.Fogg, 2003).

Technique utilisée par les hackers pour tromper les internautes en se faisant passer pour un site officiel (banque, assurance, etc.) afin de récupérer les identifiants et les données personnelles des utilisateurs. L'émail reste un outil très utilisé pour le phishing.

Filtre de Google, mise en place en avril 2012, lui permettant d’évaluer la qualité des backlinks pointant vers un site web pour le sanctionner si ses recommandations (guidelines) ne sont pas respectées. Il évalue aussi l’ancrage des backlinks et sanctionne les sites web qui en ont trop avec des ancres exactes sur des termes recherchés.

Hacker qui bascule du mauvais côté de la force, c'est-à-dire dans l'illégalité.

Acronyme de « picture cell ». Point coloré numérique élémentaire.

Petit bout de code à ajouter à votre site Web de manière à proposer sur Facebook des publicités ciblées aux personnes l’ayant visité.

Écosystème informatique donnant accès à plusieurs services applicatifs.

En matière de SEO, c’est le comportement d’un internaute qui tape une requête dans un moteur de recherche, clique sur un lien, revient avec le bouton retour, clique sur un nouveau lien et ainsi de suite jusqu’à ce qu’il reste sur l’une des pages Web qu’il a trouvées.

Les moteurs de recherche interprètent et analysent ce comportement pour définir la page la plus pertinente par rapport à la requête de l’internaute.

Morceau de code écrit pour permettre à d’anciens navigateurs Web d’utiliser des fonctionnalités issues de technologies nouvelles non supportées nativement. En général, les polyfills sont écrits en JavaScript.

Indicateur de plus en plus utilisé en SEO.

Il permet de calculer la place d’un site web pour un résultat de recherche donné, non pas en matière de position, mais en matière de nombres de pixels qui le sépare du haut.

L’objectif est qu’il apparaisse au-dessus de la ligne de flottaison sur les terminaux numériques. Pour un mobile, c’est environ 400 px de haut et sur ordinateur, c’est environ 800 px.

Logiciels peu dangereux livrés sous forme de package avec des programmes gratuits de qualité.

Ils s’installent à votre insu, modifient les paramètres de votre page d’accueil Web, lancent des fenêtres intempestives et récupèrent certaines données de votre navigation Web.

Formules logiques à valeur vrai ou faux sur les valeurs de variables (Berry, 2017, page 362).

Programmation distribuée générale qui permet, à partir de plusieurs sources et serveurs distants, d’agréger des parties de données pour faire un tout cohérent et les présenter de manière unifiée et élégante aux internautes.

Un exemple est le peer-to-peer qui permet à un internaute de télécharger l’ensemble d’un document à partir de diverses sources possédant une fraction du document final.

La difficulté de cette programmation tient au fait de faire collaborer des ordinateurs distants, de gérer d’éventuelles erreurs des utilisateurs et de s’assurer d’une sécurité optimale.

Mix entre une application mobile native et un site web mobile.

Cette technologie apparut en 2016, et fortement soutenue par Google, permet de développer une application en utilisant la technologie web. Elle possède plusieurs points forts :

• Économies : en utilisant la même technologie pour créer son site web et son application, l'entreprise fait de réelles économies.
• Fiabilité : se télécharge rapidement, car seule une petite partie de l'application est installée sur le téléphone.
• Légère : l'utilisateur télécharge l'application très rapidement et celle-ci fonctionne quels que soient l'appareil et la connexion.
• Simple : se télécharge depuis l'accueil du téléphone, sans passer par le Play Store.

Tom Peters - L’Innovation un cercle vertueux – 1998 – Page 222.

Ensemble de règles et de normes permettant aux parties acceptant de l’utiliser de pouvoir communiquer entre elles.

Activité publicitaire numérique consistant à automatiser totalement la programmation et la diffusion de campagnes de publicité sur Internet, le plus souvent grâce à des enchères en temps réel.

Entreprise exerçant une activité de vente de produits uniquement en ligne que l’on peut désigner également sous le nom de e-commerçant.

Plus petite unité de stockage d'information quantique. A l’inverse d’un bit qui ne peut prendre que la valeur 0 ou 1, un qubit peut prendre la valeur 0 et 1 en même temps ce qui lui confère une puissance et une vitesse très nettement supérieures.

Système d'intelligence artificielle permettant au moteur de recherche Google de réécrire les requêtes des internautes grâce à une meilleure compréhension des concepts et des pages liées.

Cela permet de retourner des pages pertinentes même si elles ne contiennent pas les mots exacts utilisés dans une recherche, en comprenant que la page est liée à d'autres mots et concepts.

Sa mise en place par Google a été confirmée par Greg Corrado le 26 octobre 2015.

Reciblage publicitaire et places de marché avec enchères en temps réel.

La « gestion des interactions en temps réel » est une technique marketing permettant à une marque d'interagir en temps réel avec son client pour lui proposer une communication personnalisée.

L'envoi de message sur les smartphones peut, par exemple, s'adapter à la météo, à la géolocalisation, etc.

Action consistant à valider le bon fonctionnement des diverses fonctionnalités indiquées dans le cahier des charges du logiciel ou de l’application web.

Il nécessite la présence du maître d’œuvre et du maître d’ouvrage ainsi que de toutes les parties prenantes qui utiliseront l’outil informatique.

Normalement, il arrive à la toute fin du développement et doit faire l’objet de tests rigoureux et écrits.

Principe utilisé par les moteurs de recherches qui affichent sur une page des données différentes : textes, images, vidéos, actualités.

Cela consiste à refondre le code source d'un programme informatique pour en améliorer la structure et corriger les bugs. L’objectif poursuivi est de réduire les coûts de maintenance et d’améliorer son évolutivité.

Se dit du trafic d'un site Web en provenance d’un site tiers (partenaires, annuaires, etc).

Série numérotée de documents officiels fixant les recommandations et les standards en matière de spécifications techniques d’internet.

Les experts informatiques qui souhaitent créer une RFC rédigent un projet (draft) puis le transmettent à l’IETF pour être soumis à la communauté.

Si un projet plaît à la communauté, une commission se réunira pour rédiger une RFC.

Publicité en ligne sur un site Web.

RDF est au web de données ce que HTML était au web documentaire : un langage qui décrit, représente et relie des ressources à échanger sur le web. Cette syntaxe permet de donner un sens sémantique au web. RDF décompose chaque élément d'information en triplets :

• Sujet : ressource qui peut être identifiée par un URI.
• Prédicat : spécification réutilisée et identifiée par URI de la relation.
• Objet : ressource ou constante à laquelle le sujet est lié.

Ressources supplémentaires :

• RDF 1.1 Primer
• RDF 1.1 Concepts and Abstract Syntax
• RDF 1.1 Turtle
• RDF 1.1 XML Syntax
• RDF 1.1 N-Triples
• RDF 1.1 TriG
• RDF 1.1 N-Quads
• Generalized RDF Triples, Graphs, and Datasets
• W3C RDF Validation Service
• RDF Translator
• Container Classes and Properties
• RDF Collections.

Ressources situées en dehors du site Web propriétaire et dont celui-ci ne maîtrise pas le contenu ni le fonctionnement.

De nombreux sites Web font appel à des ressources tierces pour fonctionner mais il faut éviter de trop en utiliser, car elles ralentissent le site Web propriétaire.

Dans le modèle retail, le pure player achète des produits et les revend en son nom comme le fait la grande distribution dans le monde physique.

Ce modèle permet aux entreprises de se reposer sur l’enseigne digitale, pour définir la stratégie commerciale des produits en utilisant son expertise de la vente en ligne dans les différents pays où elle opère et dont elle connaît les spécificités.

Suite à une négociation commerciale annuelle, le pure player devient propriétaire des produits de l’entreprise et gère le stockage, l’expédition, le prix de vente, le marketing et la promotion.

Ce modèle de distribution est adapté aux entreprises ayant déjà une notoriété et des ventes significatives et qui souhaitent augmenter le volume de leur vente grâce à de nouveaux débouchés, par exemple pour avoir accès à un marché international et avoir une diffusion plus large de leurs produits.

Un retailer, c'est l'association de son magasin physique et de ses sites e-commerce qui deviennent désormais un seul et même canal de vente regroupé.

Combien de revenus sont gagnés par rapport à ce qui a été dépensé. Ainsi, si vous dépensez 100 dollars pour une publicité, mais que vous gagnez 150 dollars grâce à cette publicité, le ROAS est de 150 %.

Total en euros de produits vendus sur un site web par le taux de conversion du site.

Ils permettent de donner un aperçu aux internautes, directement dans les résultats de recherche, du contenu de la page afin de leur permettre de savoir si celui-ci est pertinent par rapport à leur requête.

Les extraits enrichis permettent d'accéder à quatre types de contenus :

• L'adresse des établissements.
• Les avis des internautes représentés par des étoiles.
• Des dates d'événements.
• Les prix des produits.

Filtre de Google, mise en place en avril 2012, lui permettant d’évaluer la qualité des backlinks pointant vers un site web pour le sanctionner si ses recommandations (guidelines) ne sont pas respectées. Il évalue aussi l’ancrage des backlinks et sanctionne les sites web qui en ont trop avec des ancres exactes sur des termes recherchés.

Hacker qui bascule du mauvais côté de la force, c'est-à-dire dans l'illégalité.

Acronyme de « picture cell ». Point coloré numérique élémentaire.

Petit bout de code à ajouter à votre site Web de manière à proposer sur Facebook des publicités ciblées aux personnes l’ayant visité.

Écosystème informatique donnant accès à plusieurs services applicatifs.

En matière de SEO, c’est le comportement d’un internaute qui tape une requête dans un moteur de recherche, clique sur un lien, revient avec le bouton retour, clique sur un nouveau lien et ainsi de suite jusqu’à ce qu’il reste sur l’une des pages Web qu’il a trouvées.

Les moteurs de recherche interprètent et analysent ce comportement pour définir la page la plus pertinente par rapport à la requête de l’internaute.

Morceau de code écrit pour permettre à d’anciens navigateurs Web d’utiliser des fonctionnalités issues de technologies nouvelles non supportées nativement. En général, les polyfills sont écrits en JavaScript.

Indicateur de plus en plus utilisé en SEO.

Il permet de calculer la place d’un site web pour un résultat de recherche donné, non pas en matière de position, mais en matière de nombres de pixels qui le sépare du haut.

L’objectif est qu’il apparaisse au-dessus de la ligne de flottaison sur les terminaux numériques. Pour un mobile, c’est environ 400 px de haut et sur ordinateur, c’est environ 800 px.

Logiciels peu dangereux livrés sous forme de package avec des programmes gratuits de qualité.

Ils s’installent à votre insu, modifient les paramètres de votre page d’accueil Web, lancent des fenêtres intempestives et récupèrent certaines données de votre navigation Web.

Formules logiques à valeur vrai ou faux sur les valeurs de variables (Berry, 2017, page 362).

Programmation distribuée générale qui permet, à partir de plusieurs sources et serveurs distants, d’agréger des parties de données pour faire un tout cohérent et les présenter de manière unifiée et élégante aux internautes.

Un exemple est le peer-to-peer qui permet à un internaute de télécharger l’ensemble d’un document à partir de diverses sources possédant une fraction du document final.

La difficulté de cette programmation tient au fait de faire collaborer des ordinateurs distants, de gérer d’éventuelles erreurs des utilisateurs et de s’assurer d’une sécurité optimale.

Mix entre une application mobile native et un site web mobile.

Cette technologie apparut en 2016, et fortement soutenue par Google, permet de développer une application en utilisant la technologie web. Elle possède plusieurs points forts :

• Économies : en utilisant la même technologie pour créer son site web et son application, l'entreprise fait de réelles économies.
• Fiabilité : se télécharge rapidement, car seule une petite partie de l'application est installée sur le téléphone.
• Légère : l'utilisateur télécharge l'application très rapidement et celle-ci fonctionne quels que soient l'appareil et la connexion.
• Simple : se télécharge depuis l'accueil du téléphone, sans passer par le Play Store.

Tom Peters - L’Innovation un cercle vertueux – 1998 – Page 222.

Ensemble de règles et de normes permettant aux parties acceptant de l’utiliser de pouvoir communiquer entre elles.

Activité publicitaire numérique consistant à automatiser totalement la programmation et la diffusion de campagnes de publicité sur Internet, le plus souvent grâce à des enchères en temps réel.

Entreprise exerçant une activité de vente de produits uniquement en ligne que l’on peut désigner également sous le nom de e-commerçant.