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Thierry Gaillard

Chef de projet digital de A à Z.

Gaillard Thierry - Chef de projet digital de A à Z
Avatar de Gaillard Thierry

Chef de projet digital, j’aide les entrepreneurs et les chefs d’entreprise à battre leurs concurrents, à acquérir des clients sur Internet, et à bâtir leur propre stratégie digitale grâce à 10 ans d’expérience dans le numérique et à 15 ans d'expérience dans le management et l’entrepreneuriat.

Je les accompagne pour aligner leur stratégie digitale à celle de leur entreprise. Par exemple, je les aide à créer des sites Web capables d’attirer des prospects qualifiés et de transformer ces prospects qualifiés en clients grâce à la pratique adaptée des techniques du marketing digital.

Tour à tour formateur en numérique et en tourisme, directeur d’un centre de profit d’une centaine de personnes, entrepreneur Web dans le secteur du etourisme, et chef de projet digital, je possède des compétences en Webmarketing (SEO / SEA / Analytics / Réseaux sociaux), des compétences techniques (HTML / CSS / Javascript / Web performance / UX design) et des compétences en management (Recruter / Animer / Évaluer / Former).

Je suis titulaire d’un diplôme européen de dirigeant d’entreprise, d’un Master général des organisations et de nombreuses certifications digitales.

Activateur France Num, j'accompagne les TPE/PME dans leur transformation numérique.

Sommaire de la page
  1. 01. Repères-clefs
  2. 02. Domaines de compétences
  3. 03. Timeline professionnelle
  4. 04. Outils maitrisés
  5. 05. Recommandations

Chiffres-clefs

20 ans

Deux personnages blancs portent une terre colorée représentant le tourisme

Pro du tourisme

8 ans

Personnage blanc en cravate assis sur un fauteuil

Manager expérimenté

7 ans

Personnage blanc avec un sac à dos escaladant un histograme

Entrepreneur Web

6 ans

Personnage blanc jonglant avec des icones digitales

Chef de projet digital

300

4 personnages blancs avec un panneau education

Professionnels formés

6 ans

Personnage blanc assis devant son ordinateur en train de coder

Développeur Front-end

Domaines de compétence

Manager avec succès même dans un contexte difficile.

Manager homme et femme

Chez American Express, j’ai managé sur les plans humains, technologiques et organisationnels un centre de profit situé sur 7 sites géographiques. J’ai encadré 6 à 14 managers, 54 à 95 technico-commerciaux et réalisé un chiffre d’affaires compris entre 50 et 93 millions d'euros par an.

Au cours de cette expérience, j’ai recruté une dizaine de personnes, sélectionné mes futurs responsables d’équipe, et intégré les collaborateurs de notre principal concurrent. Dans un contexte difficile de baisse des revenus, j’ai facilité la vente de l’une de nos agences, fermé une agence de 50 personnes à Marseille et de 10 personnes à Avignon.

Ma plus grande fierté : 94 % de clients et 77 % de collaborateurs satisfaits malgré le contexte difficile.

Trouver des clients sur Internet même avec des moyens limités.

J’ai créé le guide Web touristique La France à ma mesure, un portail Web en trois langues (français, anglais, allemand) qui proposait gratuitement aux internautes 150 séjours thématisés et scénarisés à travers tout l’hexagone.

Comme je le ferais ensuite en tant que chef de projet digital freelance, j’ai misé principalement sur le référencement naturel de nos séjours (SEO), la publicité sur les moteurs de recherche (SEA), le développement de notre marque sur les réseaux sociaux (SMO) et sur un portail Web multi-langues performant en matière de vitesse et d’UX design.

Ma plus grande fierté : avoir atteint 800 000 pages vues et 150 000 visiteurs annuels en moins de 2 ans en partant de zéro, avec des moyens limités.

Compteur Webmarketing : SEO / SEA / UX / Performance web / Design / Contenu

Former efficacement des publics très différents.

Mortarboard jaune des étudiants

Pendant 6 ans, j’ai formé des responsables d'agence, des commerciaux et des conseillers voyages aussi bien aux outils informatiques qu’à la norme ISO 9001/2000. J’ai élaboré des plans de formation personnalisés pour renforcer leurs compétences métiers et informatiques. J’ai rédigé plusieurs manuels techniques, et animé des cercles vendeurs d'échanges de bonnes pratiques.

Je suis intervenu à la fondation INFA auprès de demandeurs d’emploi en reconversion pour les former aux métiers du tourisme et du numérique. Chez Mandyben, j’interviens auprès de publics très différents (entrepreneurs, étudiants, etc.) pour les former au référencement naturel, à la publicité Web et aux outils analytics.

Ma plus grande fierté : avoir obtenu 70% de taux de retour à l'emploi dans les six mois grâce à mon intervention personnelle.

Maîtriser les différents aspects de l’industrie touristique.

Dans le voyage d’affaires, j’ai optimisé à fond le potentiel informatique d’Amadeus, alors largement sous-exploité (Profils, queues, etc.). J’ai aussi créé des scripts pour automatiser certaines tâches redondantes, inventé des manières de travailler entre deux plateaux d’affaires et largement contribuer à mettre en place le travail à domicile.

Dans le tourisme, j’ai confectioné de très nombreuses collections de séjours thématisés et scénarisés sur la destination France (ex : sous la queue du cheval à Lyon, mythes et légendes de Bretagne) permettant de toucher une clientèle française et étrangère qui en a assez de surfer pendant des heures sur des milliers de sites Web touristiques pour préparer leurs vacances.

Ma plus grande fierté : chercher, découvrir et rencontrer de petits acteurs locaux du tourisme pour négocier avec eux des cadeaux pour nos clients.

Ordinateur Apple avec des logos numérique et tourisme

Timeline professionnelle

2019 - À ce jour

Chef de projet digital freelance

Stradige

J’accompagne les entrepreneurs lorsqu'ils doivent prendre des décisions concernant le digital et la recherche de clients sur le Web.

2012 - 2019

Entrepreneur Web

La France à ma mesure

J’ai créé ce guide Web sur la destination France pour proposer aux internautes français et aux voyagistes étrangers, 150 séjours thématisés et scénarisés à travers tout l’hexagone.

2003 - 2011

Directeur de centres de profit

American Express Voyages d'Affaire

Manager sur les plans humains, technologiques et organisationnels un Business Travel Center situé sur 7 sites géographiques et réalisant un chiffre d'affaires compris entre 50 et 93 millions d'euros par an.

2000 - 2003

Chef de Projet Informatique & Qualité

American Express Voyages d'Affaire

Piloter des projets informatiques pour améliorer l'organisation, la productivité et la qualité de service du plus grand centre d’appel de France dans le voyage d’affaires.

Langages et outils digitaux

Le plus souvent en autodidacte et après avoir passé beaucoup de temps à suivre des cours en ligne, à obtenir des certifications mais aussi à tester par moi-même tout ce que je sais, j'ai acquis des compétences digitales qui pourraient vous être utiles.

Web Performance

99%

HTML & CSS

95%

SEO

94%

Google Search Console

91%

Chrome DevTools

89%

Google Tag Manager

87%

Google Analytics

85%

SEA

79%

JavaScript

65%

UX Design

60%

Recommandations

Des personnes ont apprécié travailler avec moi et ont accepté de témoigner d'un petit bout de vie professionnelle partagé ensemble.

Florence Martinez

14 avril 2021

Je recommande Thierry pour ses aptitudes à accompagner, conseiller et aider les autres à progresser. Il est très investi, professionnel et aime son métier. Vous apprécierez également Thierry pour sa bonne humeur, son humilité et son engagement , ce qui rend très agréable de travailler en sa compagnie.

Sylvie Fresneau

26 décembre 2020

Chef.fe d'entreprise, créateur.trice, vous recherchez un professionnel généreux qui ne se prend pas au sérieux, un manager rigoureux à la pensée originale, un collaborateur engagé et créatif ? Thierry apportera dans votre entreprise un vent de renouveau mais avec intelligence et respect. Son but n'est pas de bousculer mais de faire avancer. Thierry est réellement quelqu'un sur lequel individus et organisations peuvent compter.

Paul Dévieux | Google

1er mars 2019

J'ai travaillé pendant plusieurs années sous la responsabilité de Thierry : rigueur, pédagogie, empathie et profond respect des autres le caractérisent complètement. Ce qui en fait un manager différent des autres, c'est qu'il s'intéresse vraiment à vous et finit par vous connaître mieux que vous-même ! En ce qui me concerne, il s'est toujours appuyé sur mes forces qu'il a facilement identifiées et m'a même convaincu que je pouvais quitter le tourisme et travailler dans ce qui m'intéresse le plus : le numérique et le webmarketing. Grâce à la confiance qu'il m'a donné, j'ai postulé chez Google et réalisé mon rêve. Un excellent manager !

Éric Baetens | Éric & the Trip

4 janvier 2017

« Durant toute la phase de création de mon entreprise, Thierry s'est révélé être à la fois un allié et un soutien précieux :

  • Disponibilité de tous les instants (rendez-vous hebdomadaires avec points d'avancement à date : un véritable coach !)
  • Partage sans concession de son expé­rience de créateur d'entreprise.
  • Pertinence de ses conseils techniques liés à son expertise reconnue à la fois dans le monde du voyage/tourisme et dans l'univers du numérique.
  • Ouverture d'esprit et esprit critique bien­veillant qui ont grandement contribué à faire évoluer mon offre.

Lorsque que l'on crée son entreprise, on est souvent à la recherche du « mouton à cinq pattes » à même de vous accompagner sur la durée : Thierry fait sans aucun doute partie de cette espèce rare ! »

Cécile Hercenberg | Atypic Tourism

26 juin 2016

« Durant deux ans de collaboration, j’ai pu apprécier l’énergie et le professionnalisme polyvalent de Thierry. Sa force est de cumuler des compétences de stratégie, leardership et innovation. Il sait rebondir, inventer de nou­velles façons d’appréhender le tourisme et transmettre sa passion à tout collabora­teur. Sincère, à l’écoute et très fiable, Thierry apporte dans ses relations de travail comme dans l’ADN de son entreprise, une dimension profondément humaine.

J’ai le plus grand respect pour le travail de Monsieur Thierry Gaillard et recommande vivement à tout professionnel du tourisme ou voyageur averti, de saisir l’opportunité d’une collaboration fructueuse à ses côtés. »

Teddy Klopfenstein | Ichigo Travel

8 décembre 2015

« J'ai eu l'opportunité de travailler avec M. Gaillard, chef d'entreprise de La France à ma mesure. J'ai été surpris du concept « hors sentiers battus » de l'entreprise : le voyageur est vraiment considéré comme un acteur, dans un circuit qui est théâtralisé autour d'un thème.

Dans une ère connectée, où tout est accessible par Internet, où on parle de voyages « à la carte », « sur-mesure »,« authentique » ; il est surprenant et enthousiasmant de se rendre compte que le produit touristique peut encore faire rêver même en France qui est une destination bien connue...

J'ai pris beaucoup de plaisir à collaborer dans la conception de circuits car le voyagiste se plonge dans le circuit, créé une atmosphère et fait en sorte que le voyageur vive des émotions, soit touché. La force de La France à ma Mesure, je trouve est de se baser sur « un marketing émotionnel » sans cesse renouvelé et alimenté par des spécialistes, amoureux de la France et de sa culture. »